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WhatsApp es una aplicación de mensajería popular propiedad de Meta que permite a los usuarios enviar mensajes, realizar llamadas de voz y video, y compartir medios y documentos con otros. En 2023, WhatsApp tenía más de 100 millones de usuarios en todo el mundo y es la aplicación de mensajería más grande a nivel mundial, con 2 mil millones de usuarios en total.
Meta ofrece WhatsApp para usuarios con diferentes dispositivos:
WhatsApp Messenger:
Esta es la aplicación principal para teléfonos inteligentes. Permite a las personas chatear individualmente o en grupos, realizar llamadas de voz y video, compartir fotos y videos, y enviar documentos. También se admiten mensajes de voz y emojis. Las actualizaciones han traído nuevas funciones como actualizaciones de estado y mensajes que desaparecen. Las actualizaciones regulares ayudan a mantener a los usuarios conectados, por lo que WhatsApp sigue siendo la aplicación de mensajería más popular, convenientemente descargada de WhatsApp y gratuita.
WhatsApp Web:
WhatsApp Web es una versión en línea de la aplicación telefónica que se ejecuta en un navegador. Los usuarios pueden enviar y recibir mensajes, ver el historial de chats y compartir medios desde su computadora mientras están conectados a Internet. Las funciones de Web reflejan las de la aplicación móvil, pero requieren escanear un código QR con el teléfono como paso de inicio de sesión único. Es útil para chatear en el trabajo o en casa sin tener que levantar el teléfono constantemente. Al igual que la aplicación telefónica, Web admite mensajería individual y grupal, uso compartido básico de medios, llamadas de voz y llamadas de video.
WhatsApp Desktop:
Esta es la aplicación de computadora disponible para Windows y macOS. Funciona de manera similar a WhatsApp Web, pero como un programa independiente en lugar de una pestaña del navegador. Desktop también requiere vincular el teléfono a través de un código QR, pero permanece conectado después del primer inicio de sesión. Los usuarios pueden enviar mensajes, ver chats, realizar llamadas de audio y video, y compartir archivos e imágenes, ofreciendo una alternativa de pantalla más grande a la aplicación móvil.
Una descripción general de las funciones disponibles en WhatsApp muestra que la aplicación se creó teniendo en cuenta la seguridad y la facilidad de uso. Su fuerte encriptación y compromiso con la privacidad del usuario crean un espacio seguro para la comunicación tanto en contextos personales como comerciales.
Las siguientes son las características esenciales de WhatsApp, incluidas las funciones:
Se estima que el mercado mundial de WhatsApp para la electrónica de consumo alcanzará más de $ 1 billón para 2030 desde un estimado de $ 250 mil millones en 2021. Se proyecta que el crecimiento será de una CAGR del 15% entre 2022 y 2030. La electrónica de consumo involucra el uso de productos relacionados con la electrónica por parte de los consumidores. En este caso, la industria de la electrónica de consumo incorpora el uso de productos relacionados con WhatsApp, como teléfonos inteligentes, tabletas, televisores inteligentes, computadoras portátiles y altavoces inteligentes. Todos estos productos permiten a los usuarios acceder a la aplicación WhatsApp y comunicarse entre sí a través de mensajes de texto, mensajes de voz o videollamadas.
Algunos de los usos principales de WhatsApp en la industria de la electrónica de consumo son los siguientes:
Las empresas y las personas que envían mensajes masivos a través de WhatsApp deben elegir el remitente adecuado con cuidado, considerando varios factores.
La cuenta de WhatsApp (comercial o personal) que el usuario tiene la intención de utilizar debe ser compatible con la herramienta de envío masivo. Este es un factor esencial de selección de emisor de mensajes masivos, y le ahorrará al usuario mucho tiempo y recursos. El emisor masivo puede no funcionar de manera efectiva o en absoluto con la cuenta de WhatsApp del usuario si son incompatibles.
La entrega confiable y la entrega oportuna de mensajes son muy importantes para un emisor masivo. Los usuarios deben asegurarse de que el emisor que desean elegir tenga una buena reputación por enviar mensajes de manera constante y que los mensajes lleguen a sus destinatarios previstos con prontitud.
Esta es la capacidad del emisor de mensajes masivos para ajustarse a las necesidades crecientes o las demandas cambiantes de los usuarios. Las necesidades de mensajería de los usuarios aumentarán con el tiempo; por lo tanto, el remitente elegido debe poder acomodar el aumento sin experimentar dificultades. Alcanzar esto permitirá a los usuarios continuar usando el emisor a medida que sus necesidades de mensajería crezcan.
La herramienta de envío de mensajes masivos de WhatsApp elegida debe tener una interfaz fácil de usar e intuitiva. Enviar mensajes en masa no debería ser una tarea difícil.
Los usuarios deben elegir un emisor de mensajes masivos que les permita personalizar sus mensajes y la personalización de plantillas y mensajes.
El emisor que el usuario elige debe cumplir con los términos y políticas de WhatsApp. Este cumplimiento previene el riesgo de perder la cuenta de WhatsApp debido a restricciones o prohibiciones. El remitente también debe garantizar la protección de los datos y la privacidad de los usuarios.
La consideración del costo de usar el remitente es muy importante. Los usuarios deben evaluar el valor que están obteniendo por el precio que se les cobra.
Los usuarios deben optar por un emisor de mensajes masivos que venga con un buen soporte.
P1 ¿Qué equipo se necesita para usar WhatsApp?
A1 Los usuarios necesitarán un teléfono, computadora o tableta con un navegador web moderno y un número de teléfono activo para descargar e instalar la aplicación.
P2 ¿Cuánto espacio de almacenamiento ocupa WhatsApp?
A2 El tamaño promedio de la aplicación WhatsApp está entre 30 y 50 MB, pero esto puede aumentar con el tiempo a medida que se agregan nuevas actualizaciones. Los usuarios necesitarán alrededor de 100 MB de espacio libre para descargar la aplicación e instalarla. Una vez instalada, WhatsApp ocupará 50 MB, y el espacio restante será para el almacenamiento y los archivos del chatbot.
P3 ¿Cómo descargar WhatsApp en una computadora portátil?
A3 Los usuarios pueden descargar la aplicación WhatsApp para su computadora con Windows o Mac. Es importante tener en cuenta que necesitarán un número de teléfono funcional para configurar y usar la aplicación en su computadora. Una vez descargada, los usuarios pueden iniciar sesión en la aplicación en su computadora, y se sincronizará con la aplicación en su teléfono.
P4 ¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp y WhatsApp Business?
A4 La aplicación WhatsApp Business permite a los pequeños empresarios chatear con sus clientes. Tiene herramientas adicionales que permiten a las empresas automatizar, organizar y responder a los chats de los clientes en WhatsApp. La aplicación es gratuita y funciona en teléfonos inteligentes. Es muy similar al chat regular de WhatsApp, pero con cuentas comerciales verificadas y funciones adicionales para ayudar a las empresas a comunicarse con sus clientes.
P5 ¿Pueden los usuarios revisar su historial de chat de WhatsApp antes de unirse al chat?
A5 Los usuarios no pueden ver su historial de chat ni recibir ningún mensaje hasta que se registren con la API de WhatsApp Business, lo que puede llevar unos días. La empresa con la que se está chateando debe registrarse primero en la plataforma de WhatsApp Business antes de que los usuarios puedan hablar con ellos a través de WhatsApp. Los usuarios solo recibirán un mensaje de una empresa una vez que hayan solicitado y hayan sido aceptados para usar la API de WhatsApp Business.
浙公网安备 33010002000092号
浙B2-20120091-4