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El KX-TES824 es un sistema telefónico híbrido con varios tipos y complementos opcionales. Las unidades de control telefónico KX TES824 vienen en dos tipos.
KX-TES824
El KX TES824 es un modelo estándar que proporciona hasta 24 extensiones y 8 troncales. También incluye un contestador automático integrado y funcionalidad de correo de voz. El sistema se puede ampliar aún más con tarjetas de complemento opcionales.
KX-TES824L
El KX TES824L es un modelo limitado con 24 extensiones y 4 troncales híbridos. También tiene un PC integrado. El KX TES824L es un sistema de nivel de entrada que puede ser más adecuado para empresas pequeñas.
Las tarjetas opcionales brindan más opciones de expansión para organizaciones con necesidades más complejas. Estas incluyen troncal ISDN BRI, extensión digital 2/8/16/32/64 y tarjetas de extensión IP 6/12/24/48. Otros accesorios incluyen la unidad de correo de voz/contestador automático, el conector de teléfono celular y la unidad de teléfono inalámbrico. Las unidades de correo de voz pueden almacenar hasta 40 correos de voz. TES824 ofrece búsquedas tanto de llamadas como de extensiones. También puede enviar correos de voz directamente al correo electrónico del usuario en un formato solicitado. La unidad de correo de voz es una forma eficiente de no contactar al usuario inmediatamente, sino de almacenar su información para su uso posterior. Además, las conexiones de teléfonos móviles pueden utilizar la transferencia de llamadas, el acceso remoto y el servicio de seguimiento para vincular cualquier llamada entrante al teléfono móvil del suscriptor.
Otra forma simple pero efectiva de comunicarse en una oficina es mediante el uso de unidades de teléfono inalámbricas para conectarse a una estación base. Esto permitirá a los empleados hablar libremente en el lugar de trabajo sin utilizar teléfonos móviles. Este servicio también es útil en configuraciones de evacuación de emergencia donde los empleados deben estar siempre en contacto, independientemente de la ubicación.
Las soluciones IP ofrecidas permiten a los empleados trabajar de forma remota o en modelos de trabajo híbridos. Los empleados pueden vincularse fácilmente al sistema de comunicación de la oficina a través de un protocolo de Internet seguro y sencillo. Este servicio se conecta a la perfección a las extensiones y otras herramientas de comunicación unificada.
El componente clave a tener en cuenta al intentar comprender la especificación KX-TES824 es su integración con la PSTN (red telefónica pública conmutada), la red IP y la red celular. La capacidad de este sistema telefónico híbrido para conectar y combinar la comunicación de diversas fuentes es sin duda su atributo más fuerte.
Más allá de la capacidad de integración, otras especificaciones son notables.
El KX TES824 requiere atención regular para mantenerlo funcionando sin problemas. La inspección y limpieza periódicas del equipo pueden mantenerlo en excelente estado durante mucho tiempo. Si bien el sistema descarta cualquier humedad o líquido del aire, los clientes deben evitar colocarlo en áreas húmedas o húmedas donde se espera que crezca el hongo. Para evitar desgarros o tirones accidentales, los clientes deben asegurarse de que todos los cables y conectores estén firmemente conectados. Desconecte cualquier unidad inalámbrica del enchufe y apague cualquier fuente de alimentación durante una tormenta eléctrica. Siempre que no se use durante un período prolongado, apague la PBX o retire la fuente de alimentación. Para mantener la cobertura de la garantía, busque servicios de reparación expertos y autorizados.
El KX-TES824 es un producto extremadamente versátil que utiliza un grupo específico de empresas. Los siguientes escenarios ilustran aplicaciones típicas en un segmento de mercado único.
Industria hotelera
Los hoteles y resorts que albergan atención al cliente personalizada son muy 'centrados en las telecomunicaciones'. El KX-TES824 ayuda a estos lugares a administrar las reservas, las comunicaciones internas y las ofertas de servicio personalizadas. Por ejemplo, puede enrutar llamadas de plataformas de reserva en línea a los departamentos correctos para un servicio al cliente rápido. También puede habilitar líneas telefónicas directas en las habitaciones de los huéspedes, por lo que si un huésped tiene un problema con una característica del hotel como el aire acondicionado o un televisor, puede llamar rápidamente al personal del hotel, y esa llamada se enrutará al departamento correcto.
Comercio minorista y comercio electrónico
En la industria minorista, la atención al cliente y la gestión de pedidos son las funciones más prioritarias. El KX-TES824 es utilizado por las plataformas de comercio electrónico y las tiendas minoristas para brindar un soporte telefónico eficiente a los clientes que realizan consultas sobre la disponibilidad de productos o sus pedidos. Puede conectar a los usuarios con sistemas automatizados que responden preguntas frecuentes, enrutar llamadas a los departamentos apropiados para una resolución rápida y permitir la gestión remota de los sistemas telefónicos desde ubicaciones donde el personal no está presente físicamente pero sí virtualmente, como en el caso de los almacenes.
Gestión de servicios de campo
En el modelo de negocio basado en servicios, las aplicaciones de servicio móvil dependen en gran medida de la colaboración fluida del equipo y la atención al cliente. El KX-TES824 permite las telecomunicaciones de diferentes técnicos o personal en el campo, así como la configuración de comunicaciones para que los clientes puedan comunicarse con la empresa a través de líneas telefónicas. Cuando un cliente llama, su llamada se puede enrutar al técnico correcto que atiende su ubicación. También se puede utilizar para respaldar los sistemas de despacho centralizado y los sistemas de ticketing, así como las capacidades de gestión remota para que las operaciones de campo se puedan gestionar y organizar eficazmente. Esto también empodera a las fuerzas de trabajo móviles de las industrias de plomería y HVAC.
Soluciones de almacenamiento
Se requieren muchas líneas telefónicas y funciones de usuario organizadas en las operaciones de logística y almacenamiento. El KX-TES824 ayuda a los almacenes con la comunicación entre los diferentes departamentos, miembros del personal y clientes, por lo que las operaciones del almacén pueden funcionar sin problemas. Se puede utilizar para respaldar el enrutamiento de llamadas, los sistemas de correo de voz y los contestadores automáticos para que la comunicación en los almacenes se pueda organizar y gestionar mejor. También brinda soporte de telecomunicaciones a los sistemas de gestión de inventario y los procesos de cumplimiento de pedidos.
Instalaciones sanitarias
En los sistemas de atención médica centrados en el paciente, la comunicación es un aspecto muy importante y fundamental. El KX-TES824 puede ser utilizado en la industria de la salud por centros médicos, clínicas y hogares de ancianos. Estas instituciones lo utilizan para brindar servicios de atención médica a los pacientes de manera eficaz y eficiente. Proporciona servicios de apoyo al paciente y comunicación interna del personal. El KX-TES824 ayuda a gestionar las llamadas de los pacientes o familiares para que el personal esté adecuadamente informado y pueda actuar con prontitud. También se puede integrar con sistemas de alerta, sistemas de información del paciente y programación de citas automatizada, a los que el personal del hospital y el personal administrativo de la oficina pueden acceder de forma fácil y cómoda.
Al comprar KX TES824, los compradores comerciales estarán interesados en algunas de las funciones y beneficios que pueden obtener.
Múltiples usuarios y extensiones
Una característica notable de esta máquina es que puede admitir muchas extensiones y usuarios. En una empresa con muchos empleados, la máquina puede satisfacer esta necesidad.
Llamadas en conferencia
El KX TES824 permite realizar llamadas en conferencia. Un beneficio notable de esto es que brinda a los usuarios la posibilidad de conectar a muchas personas a la vez. Los usuarios pueden conectarse con diferentes equipos, clientes y proveedores con facilidad.
Contestador automático
Esta máquina tiene un contestador automático. Responde las llamadas y las dirige a la persona correcta. Esta característica ofrece a los usuarios un servicio rápido y eficiente.
Correo de voz incorporado
A los compradores les gustará que el KX TES824 tenga correo de voz incorporado. Los empleados pueden recibir y enviar mensajes cuando no están en sus escritorios. Tampoco tienen que estar en línea cuando otra parte intenta comunicarse con ellos.
Integraciones del sistema
El KX TES824 se puede integrar con otros sistemas como CRM y herramientas de red. Los compradores comerciales encontrarán esta característica útil, ya que creará un flujo de trabajo más efectivo.
P1: ¿Qué tipo de batería tiene el KX-TES824?
R1: El KX-TES824 utiliza una batería de Ni-Cd.
P2: ¿Cuál es el papel de la tarjeta KX TES824 PSTN?
R2: La tarjeta KX TES824 PSTN conecta las líneas telefónicas PSTN normales a un sistema PBX.
P3: ¿Pueden los teléfonos móviles conectarse al KX TES824?
R3: Sí, los teléfonos móviles pueden conectarse al KX TES824 a través de una tarjeta VOIP.
P4: ¿El KX TES824 tiene correo de voz?
R4: Sí, el KX TES824 puede tener una función de correo de voz que almacena y recupera mensajes de voz.
浙公网安备 33010002000092号
浙B2-20120091-4