Pantalla táctil interactiva para supermercado

Tipos de pantallas táctiles interactivas para supermercados

Debido a sus diversas funcionalidades y usos, existen varios tipos de pantallas táctiles interactivas para supermercados. Consisten en lo siguiente;

• Quioscos de auto registro

  También se conocen como pantallas táctiles interactivas de supermercado. Estos quioscos permiten a los clientes registrarse por sí mismos cuando llegan al supermercado. Los clientes pueden registrarse simplemente tocando sus pantallas. Al registrarse, reciben una ficha que pueden canjear por efectivo al completar su compra. Los quioscos de auto registro ayudan a reducir las colas de espera en los supermercados durante las horas punta y ofrecen un servicio rápido.

• Señalización digital con pantallas interactivas

  Los supermercados utilizan estas pantallas táctiles interactivas para proporcionar mensajes animados y marketing de marca. Dado que son atractivas y llamativas, las pantallas de señalización digital pueden captar la atención de un cliente. Además, proporcionan información esencial, incluidos el precio, el producto y las alertas de descuento. Las pantallas tienen funciones interactivas que permiten a los clientes tocar el producto del que necesitan más información. Por lo tanto, esto puede mejorar la experiencia de compra del cliente.

• Quioscos de localización de productos

  Son pantallas táctiles interactivas montadas en quioscos dentro de un supermercado. Su objetivo es ayudar a los clientes a localizar productos rápidamente sin necesidad de la ayuda del personal. Los localizadores de productos tienen una lista de todos los productos almacenados en el supermercado. Cuando un cliente busca un producto específico, la pantalla táctil muestra su ubicación, incluido el pasillo y la sección. Además, algunos quioscos de localización de productos pueden proporcionar información adicional, como artículos similares, alertas de descuento y detalles de reposición.

• Sistemas de punto de venta (POS)

  Son pantallas táctiles interactivas con interfaces fáciles de usar. Los sistemas POS permiten al personal del supermercado completar las transacciones simplemente tocando la pantalla. Ayudan a escanear códigos de barras y calcular el importe total que un cliente debe pagar. Además, registran el historial de compras de un cliente, lo que facilita que el supermercado ofrezca descuentos o recompensas de fidelización a los clientes habituales. Las pantallas son fáciles de usar, lo que facilita que los cajeros realicen las transacciones de forma rápida y precisa.

Características y funciones de las pantallas táctiles interactivas para supermercados

• Acceso a la información

  Las pantallas táctiles interactivas de los supermercados brindan a los clientes fácil acceso a información importante. Las pantallas digitales resaltan los detalles del producto, el contenido nutricional y la información de precios. Los compradores utilizan las funciones táctiles para explorar las gamas de productos y realizar compras informadas. Esto fomenta la participación en el producto y empodera a los consumidores con conocimiento.

• Identificación del producto

  La pantalla táctil interactiva en el estante superior del supermercado juega un papel vital en guiar a los usuarios a través del proceso de identificación del producto. Funciones como barras de búsqueda, exploradores de categorías e imágenes de productos permiten a los usuarios localizar artículos específicos. Los elementos interactivos fomentan una navegación eficiente. Los compradores encuentran rápidamente productos, mejorando la experiencia de compra general.

• Listas de compras digitales

  Las pantallas táctiles interactivas en los supermercados son convenientes para hacer listas de compras digitales. Los clientes pueden enumerar los productos que desean con solo un toque. Estas listas digitales hacen que las compras sean fáciles y efectivas, reduciendo el tiempo y el esfuerzo necesarios para recordar y rastrear manualmente una lista.

• Quiosco de pedidos

  Los supermercados utilizan pantallas táctiles interactivas como quioscos de auto pedido. Estos quioscos permiten a los consumidores pedir comida y comidas listas para comer. Las pantallas proporcionan menús con fotos de platos y precios. Los usuarios pueden tocar para elegir artículos. El proceso de pedido es sencillo, lo que permite a los usuarios realizar pedidos de forma independiente y reducir los tiempos de espera en los mostradores de servicio tradicionales.

• Promociones de productos

  Las pantallas interactivas en los supermercados son herramientas efectivas para mostrar promociones de productos. Las pancartas llamativas, las animaciones y el contenido interactivo llaman la atención sobre las ofertas especiales. Los compradores pueden obtener información sobre descuentos y ofertas a medida que se desplazan por la tienda, lo que aumenta las ventas y ayuda a los clientes a obtener valor por su dinero.

• Comentarios de los clientes

  Los monitores de pantalla táctil brindan a los supermercados una forma de obtener comentarios de los clientes. Los formatos de encuesta simples obtienen opiniones sobre el servicio y las opciones de productos. Los equipos de gestión utilizan estos datos para encontrar áreas de mejora. Este ciclo de retroalimentación ayuda al supermercado a responder a las necesidades de los clientes y mejorar la experiencia de compra general.

Aplicaciones de pantallas táctiles interactivas en supermercados

Las aplicaciones de pantallas táctiles interactivas para supermercados se consideran ampliamente útiles para mejorar la experiencia de compra de un cliente. Estas innovaciones se han convertido en una parte crucial de la transformación digital de un supermercado. Cuando se utilizan para reemplazar la señalización tradicional o los quioscos, proporcionan contenido dinámico y cautivador que facilita a los clientes encontrar información sobre productos y navegar por la tienda. Los sistemas también se utilizan para comentarios de los clientes, campañas publicitarias y capacitación del personal. Aquí hay un análisis detallado de cómo se utilizan las pantallas táctiles en diferentes aplicaciones de supermercados.

• Información y promociones de productos: Las pantallas táctiles que reemplazan las pancartas publicitarias permiten a los supermercados mostrar información atractiva y educativa sobre los productos. A los clientes se les pueden mostrar las ventajas y características de ciertos artículos a través de videos y animaciones. El contenido se puede actualizar con frecuencia para reflejar las promociones. Es probable que este contenido dinámico capte la atención de un comprador y lo anime a comprar los productos. Los clientes también pueden descubrir nuevos productos fácilmente debido a la naturaleza interactiva de tales pantallas.
• Orientación: Las grandes pantallas táctiles interactivas en los supermercados sirven como útiles herramientas de orientación. Tienen mapas digitales que muestran el diseño de la tienda y la ubicación de los quioscos. Los clientes pueden navegar fácilmente a diferentes pasillos y ubicar los artículos que necesitan. Las flechas de navegación y los iconos de mapa claros en las pantallas táctiles ayudan a reducir la frustración al eliminar la necesidad de asistencia del personal.
• Quioscos de autoservicio: Las pantallas táctiles interactivas han transformado el diseño de los quioscos de autoservicio. Los quioscos son adecuados para usar en la búsqueda de productos, donde los clientes pueden buscar artículos por nombre, categoría o marca. Estos quioscos de autoservicio también permiten a los clientes consultar precios y obtener información detallada sobre el producto. Como resultado, promueven la independencia, reducen los tiempos de espera y mejoran la eficiencia general de las operaciones del supermercado.
• Pedido de productos: Pedir productos en los supermercados se ha vuelto más fácil gracias a las pantallas táctiles interactivas. Las pantallas han facilitado la integración de pedidos en línea en los quioscos de autoservicio. Los clientes pueden agregar artículos a sus carritos mientras miran las fotos de los productos en las pantallas. Además, el proceso de pedido es fluido y eficiente debido a la navegación sencilla y los controles intuitivos.
• Señalización digital: Las pantallas táctiles interactivas en los supermercados se pueden convertir en señalización digital. Las pantallas no interactivas se pueden usar para mostrar promociones y anuncios. La señalización se puede utilizar para comunicar la estrategia de marketing de un supermercado y mejorar el conocimiento de la marca de un comprador.
• Comentarios y encuestas de los clientes: Las pantallas interactivas ofrecen a los supermercados una forma práctica de recopilar comentarios de los clientes. Los comentarios proporcionados ayudan a brindar una experiencia de compra agradable y fomentan las visitas repetidas. Los datos recopilados son útiles para identificar tendencias, tomar decisiones estratégicas y mejorar las operaciones de la tienda.

Cómo elegir pantallas táctiles interactivas para supermercados

Obtener la pantalla táctil interactiva adecuada para los supermercados puede ser complicado porque las pantallas vienen en varias marcas, modelos y funciones. Además, las empresas deben considerar su base de clientes y elegir una pantalla que les resulte atractiva y fácil de usar. Los siguientes son algunos factores esenciales a considerar al seleccionar una pantalla táctil interactiva para un supermercado.

• Tamaño y ubicación de la pantalla

  Los supermercados suelen tener diferentes diseños. Como tal, tiene sentido tener pantallas táctiles interactivas de diferentes tamaños que puedan caber en cada ubicación. Por ejemplo, una pantalla interactiva más grande colocada en la entrada del supermercado atraerá la atención de los clientes y los mantendrá comprometidos. Por otro lado, las pantallas más pequeñas colocadas en los pasillos de la tienda solo necesitarán llamar la atención. Por lo tanto, las empresas deben determinar primero dónde colocarán las pantallas táctiles antes de seleccionar el tamaño.

• Durabilidad

  Dado que las pantallas táctiles interactivas en los supermercados serán utilizadas por cientos, si no miles, de clientes diariamente, es crucial elegir pantallas que sean duraderas y puedan resistir el abuso. Al examinar la durabilidad, las empresas deben observar el material, el marco y la tecnología táctil de las pantallas. Por ejemplo, las pantallas con vidrio reforzado son menos propensas a romperse o desarrollar arañazos que las que no lo tienen. Además, elegir una tecnología multitáctil puede reducir el desgaste de un solo botón en comparación con una pantalla táctil única.

• Resolución de la pantalla

  El siguiente paso es asegurarse de que la resolución de la pantalla sea nítida y clara para que la información presentada, incluidas las imágenes y los videos, sea excelente. Las imágenes o presentaciones de datos de baja calidad adaptadas a la demografía de un cliente pueden provocar insatisfacción e impactar las ventas. En consecuencia, las empresas deben elegir pantallas con resoluciones más altas, como 4K, para una calidad visual increíble.

• Opciones de conectividad

  Los supermercados pueden necesitar actualizar con frecuencia el contenido en la pantalla interactiva a través de nuevas promociones, información de productos y anuncios. Como resultado, las empresas deben elegir una pantalla con capacidades de conectividad adaptables, incluidas HDMI, USB, WIFI y Bluetooth.

• Interfaz fácil de usar

  El propósito de una pantalla táctil interactiva en un supermercado es brindar información útil a los clientes. Como resultado, las empresas deben elegir pantallas con interfaces intuitivas que faciliten la navegación a los clientes. Además, las pantallas con requisitos de navegación complejos pueden necesitar capacitación adicional del personal, lo que afecta los costos de operación.

Preguntas y respuestas

P: ¿Cuál es el propósito de una pantalla táctil interactiva de supermercado?

R: Se utiliza para la orientación, la información del producto, el marketing digital y el autopago, entre otras cosas.

P: ¿Cómo funciona una pantalla táctil interactiva para supermercados?

R: Funciona detectando y procesando la ubicación de un toque o fricción en la pantalla, que luego se pule con un recubrimiento antihuellas para mayor durabilidad y claridad.

P: ¿Cuáles son los beneficios de usar pantallas táctiles interactivas en supermercados?

R: Los beneficios incluyen una mejor participación y satisfacción del cliente, una mayor eficiencia operativa y una imagen de marca mejorada.

P: ¿Son fáciles de usar las pantallas táctiles interactivas?

R: Sí, tienen interfaces fáciles de usar que están diseñadas para ser simples e intuitivas.

P: ¿Cómo se pueden mantener las pantallas táctiles interactivas?

R: La limpieza regular y el cuidado protector asegurarán que la pantalla se mantenga en buenas condiciones durante mucho tiempo.