Comercialización de correo electrónico

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Sobre comercialización de correo electrónico

Tipos de marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es una herramienta versátil que puede ser utilizada para diversos propósitos. Algunos tipos comunes de campañas de marketing por correo electrónico incluyen:

  • Correos promocionales: Estos correos se envían para fomentar una compra o acción, a menudo contienen ventas, descuentos u ofertas especiales.
  • Correos informativos: Estos correos se envían regularmente a los suscriptores y, a menudo, contienen actualizaciones, noticias o contenido informativo.
  • Correos transaccionales: Estos correos son activados por la acción de un usuario y contienen información relacionada con esa acción, como recibos o notificaciones de cuenta.
  • Correos de bienvenida: Estos correos se envían a nuevos suscriptores o clientes, dándoles la bienvenida y, a menudo, presentándolos a la marca o ofreciendo un incentivo.
  • Correos de reactivación: Estos correos se envían a suscriptores inactivos en un intento de reactivarlos y alentarlos a interactuar con la marca nuevamente.

Cada tipo tiene un propósito específico y busca alcanzar objetivos comerciales particulares.

Especificación y mantenimiento del marketing por correo electrónico

Las principales especificaciones que los compradores necesitan conocer sobre el marketing por correo electrónico son las siguientes.

  • Segmentación

    Las campañas de marketing por correo electrónico se dirigen a grupos o segmentos específicos de suscriptores. Esta segmentación puede basarse en la ubicación de los suscriptores, sus compras anteriores o su interacción con correos anteriores.

  • Personalización

    En el marketing por correo electrónico, la personalización va más allá de dirigirse al destinatario por su nombre. El contenido del correo se personaliza para reflejar los intereses o el comportamiento del destinatario. Por ejemplo, el correo puede contener productos que son similares a compras anteriores realizadas por el destinatario.

  • Diseño responsivo

    Los correos están diseñados para ser responsivos. Esto significa que se pueden visualizar en diferentes dispositivos, como tabletas y teléfonos móviles, sin que el contenido del correo se distorsione. Un correo responsivo también se puede ver en diferentes clientes de correo electrónico.

  • Llámada a la acción (CTA)

    Cada correo contiene una llamada a la acción. Esta es una indicación que le dice al destinatario qué acción tomar después de leer el correo. La CTA puede ser en forma de un botón o un enlace.

  • Analítica y seguimiento

    Los servicios de marketing por correo electrónico permiten a las empresas rastrear y analizar el rendimiento de sus correos. Los mercadólogos pueden rastrear las tasas de apertura de sus correos, las tasas de clics y las tasas de conversión. Esto les ayuda a saber cómo están funcionando sus correos y a hacer los ajustes necesarios.

A continuación, se presentan algunos de los requisitos de mantenimiento para el marketing por correo electrónico.

  • Gestión de datos

    Para un marketing por correo electrónico efectivo, las empresas necesitan limpiar regularmente sus listas de correo. Esto implica eliminar suscriptores inactivos y corregir cualquier información inexacta en la lista de correos.

  • Relevancia del contenido

    Las empresas deben asegurarse de que el contenido de sus correos sea relevante para sus suscriptores. Los correos deben proporcionar valor a los suscriptores. Esto podría ser en forma de descuentos, ofertas o información útil.

  • Cumplimiento

    Los servicios de marketing por correo electrónico requieren que las empresas cumplan con regulaciones establecidas. Por ejemplo, los suscriptores deben tener la opción de darse de baja de la lista de correos si lo desean. Además, las empresas deben obtener el consentimiento de los suscriptores antes de enviarles correos de marketing.

Cómo elegir el marketing por correo electrónico

Al adquirir marketing por correo electrónico, los mayoristas deben considerar lo siguiente:

  • Identificar la audiencia objetivo

    Para elegir el contenido adecuado del marketing por correo electrónico, es importante conocer el grupo objetivo. ¿Son adolescentes, adultos o personas mayores? ¿Les gustan los memes o prefieren contenido formal? Conocer a la audiencia ayuda a elegir contenido que les hable.

  • Propósito de la campaña de correo electrónico

    El objetivo de la campaña de correo electrónico también es una consideración importante. ¿Es para promover un nuevo producto, compartir noticias importantes o ofrecer descuentos? El propósito ayuda a seleccionar contenido que coincida con el objetivo de la campaña.

  • Tipo de contenido

    Se pueden utilizar diferentes tipos de contenido en el marketing por correo electrónico. Los mayoristas deben decidir qué tipo quieren usar. ¿Serán artículos que informen y eduquen, videos que sean divertidos de ver, imágenes llamativas, o una combinación de los tres? El contenido elegido debe conectar con la audiencia y apoyar los objetivos de la campaña de correo electrónico.

  • Frecuencia y momento

    Considerar con qué frecuencia y cuándo enviar el marketing por correo electrónico. ¿Debería ser semanal, mensual o en ocasiones especiales? El momento debe ajustarse a las preferencias de la audiencia y al propósito de la campaña de correo electrónico.

  • Llámada a la Acción (CTA)

    Cada correo debe tener una llamada a la acción clara y fuerte. ¿Qué quiere el remitente que haga el lector después de leer el correo? Puede ser visitar un sitio web, comprar un producto o inscribirse en un evento. La CTA debe ser clara y fácil de seguir.

  • Personalización y segmentación

    La personalización y segmentación son importantes en el marketing por correo electrónico. Los mayoristas pueden optar por agregar toques personales, como dirigirse al lector por su nombre o enviar contenido basado en sus intereses. Esto hace que el correo sea más relevante para cada individuo, aumentando las posibilidades de compromiso y respuesta.

  • Pruebas y optimización

    Los mayoristas deben estar listos para probar y optimizar su marketing por correo electrónico. Pueden probar diferentes líneas de asunto, formatos de contenido o CTAs y ver qué funciona mejor. Al analizar los resultados, pueden mejorar continuamente sus campañas de correo electrónico para un mejor rendimiento.

Cómo reemplazar el marketing por correo electrónico

Los reemplazos pueden ser una tarea abrumadora para muchas personas. Sin embargo, es importante notar que hay una alternativa para cada problema. A continuación, se presentan algunos de los pasos que se pueden tomar para reemplazar el marketing por correo electrónico.

  • Adoptar nuevas tecnologías

    Nuevas tecnologías ofrecen muchas alternativas al marketing por correo electrónico. Los mercadólogos deberían considerar utilizar mensajería en redes sociales, notificaciones en la aplicación, chatbots y notificaciones push para su marketing.

  • Personalización en otros canales

    La personalización es el papel clave que juega el marketing por correo electrónico en el marketing. Es importante llevar la personalización a otras plataformas como redes sociales, contenido del sitio web y marketing por SMS.

  • El contenido sigue siendo el rey

    No importa el cambio en la tecnología y las tendencias, el contenido siempre será relevante. Los mercadólogos deben concentrarse en crear contenido valioso para su audiencia. Esto les ayudará a conectar con su audiencia sin importar la plataforma.

  • Decisiones basadas en datos

    Los mercadólogos deben analizar datos para entender qué está funcionando y qué no. Esto les ayudará a tomar decisiones informadas y ajustar sus estrategias en consecuencia.

  • Integración con otros canales de marketing

    Los canales de marketing trabajan juntos. Los canales de marketing deben ser integrados para mejorar una experiencia y colaboración sin problemas a través de diferentes canales.

  • Experimentar y adaptarse

    Reemplazar el marketing por correo electrónico puede ser un desafío. Los mercadólogos deben ser flexibles para adaptarse a los cambios. Deben estar listos para probar cosas nuevas y adaptarse a nuevas tendencias y tecnologías.

  • Compromiso y construcción de comunidad

    Construir una comunidad y comprometerse con la audiencia es esencial. Los mercadólogos deben usar redes sociales y otras plataformas para interactuar con su audiencia, construir relaciones y crear una comunidad.

  • Automatización

    Con el marketing por correo electrónico, la automatización es clave. Los mercadólogos deberían buscar maneras de automatizar sus procesos de marketing, ya sea en publicaciones de redes sociales, envíos de SMS o interacciones en el sitio web.

Preguntas y respuestas

Q1. ¿Por qué es importante el marketing por correo electrónico?

A1. Permite a las empresas conectarse directamente con los clientes, promocionar ventas y nuevos productos, y construir relaciones.

Q2. ¿Cómo puede una empresa obtener más suscriptores de correo electrónico?

A2. Ofrecer incentivos como descuentos, participar en compras de listas de correo y promover formularios de suscripción en sitios web y redes sociales puede ayudar.

Q3. ¿Cuál es una buena tasa de apertura de emails?

A3. Esto varía según la industria, pero en general se considera que una tasa de apertura del 15-25% es buena. Las empresas deben concentrarse en mejorar sus tasas a lo largo del tiempo.

Q4. ¿Con qué frecuencia deberían las empresas enviar correos de marketing?

A4. No hay una regla establecida, pero las empresas deben encontrar una frecuencia que puedan mantener y que mantenga a su audiencia comprometida, ya sea semanal, mensual o en algún punto intermedio.

Q5. ¿Cuál es el mejor momento para enviar correos de marketing?

A5. El mejor momento puede variar según la audiencia, pero en general, las medias mañanas o las primeras tardes son buenos momentos, ya que es más probable que se abran.

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