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Existen dos tipos principales de ventas de automóviles: ventas de autos nuevos y ventas de autos usados. Ambos tipos se dividen en varias categorías.
Ventas de autos nuevos
Las concesionarias venden autos directamente del fabricante. También pueden vender autos que han sido usados pero que tienen poco kilometraje. Algunas concesionarias se especializan en una marca de autos, mientras que otras venden autos de varias marcas.
Ventas de autos usados
Las ventas de autos usados implican vender autos que han tenido un dueño anterior. La mayoría de estos autos tienen alto kilometraje. Sin embargo, la definición de un auto usado varía entre diferentes países. En algunas regiones, los autos que tienen menos de cinco años se consideran usados.
Los autos usados son vendidos por concesionarias que se especializan en autos usados o por concesionarias generales que venden tanto autos nuevos como usados. Otras entidades involucradas en las ventas de autos usados incluyen vendedores privados, subastas y flotas de alquiler. Algunas compañías de alquiler venden autos después de que han sido usados durante un periodo específico o después de alcanzar un cierto kilometraje.
También hay otros tipos de ventas de automóviles, incluidas:
Condición del auto
Autos nuevos: Estos son autos que nunca han sido usados antes. No tienen kilometraje en el odómetro porque no han recorrido ninguna distancia. Además, no presentan desgaste en ninguna de sus partes. Autos usados: Estos son autos que han sido utilizados anteriormente. Pueden haber sido usados por un corto periodo o un largo periodo. Los autos usados tendrán kilometraje en sus odómetros. También pueden tener algunos problemas menores que necesitan reparación, como rasguños o abolladuras en la carrocería o asientos desgastados.
Edad del auto
Autos nuevos: Estos son autos que han sido fabricados recientemente, generalmente en el último año aproximadamente. Tendrán un máximo de un año. Autos usados: Estos son autos que han estado en uso por más de un año después de ser fabricados.
Garantía
Autos nuevos: Estos autos vienen con una garantía del fabricante. La garantía cubre cualquier problema que pueda ocurrir con el auto durante un cierto número de años o hasta que alcance un número específico de kilómetros. Por ejemplo, la garantía puede ser válida por cinco años o hasta 100,000 kilómetros. Autos usados: Estos autos pueden o no tener una garantía del fabricante. Si el auto usado todavía está dentro de los años especificados por la garantía, estará cubierto. Sin embargo, si el auto es más antiguo que el periodo de garantía, no tendrá cobertura.
Opciones de personalización
Autos nuevos: Los propietarios pueden personalizar los autos nuevos de acuerdo a sus preferencias. Por ejemplo, se puede elegir el color del auto y seleccionar características o paquetes adicionales con los que viene el auto. Autos usados: Los propietarios no pueden personalizar los autos usados ya que vienen con las características y el color con los que fueron fabricados originalmente.
Precio
Autos nuevos: Los autos nuevos suelen ser más caros en comparación con los autos usados. El costo de un auto nuevo incluye su tecnología avanzada, las últimas características y su condición. Autos usados: Los autos usados son generalmente más asequibles que los autos nuevos. Su precio depende de la condición, edad y características del auto.
Al seleccionar un auto para revender, los minoristas deben considerar los siguientes factores.
Condición del vehículo
Los autos en buena condición siempre están en alta demanda. Los minoristas deben inspeccionar los vehículos y asegurarse de que tengan un exterior limpio y sin daños. Los autos también deben tener un interior bien mantenido, libre de manchas y desgastes. Además, los vehículos deben estar mecánicamente en buen estado, sin problemas como fallas en el motor o defectos en la transmisión.
Demanda del mercado
Los minoristas deben elegir autos que sean populares en su mercado local. Pueden investigar y averiguar qué marcas y modelos se venden comúnmente o preguntar a sus clientes qué tipo de autos están buscando. Los autos también deben estar alineados con las tendencias actuales del mercado. Por ejemplo, existe una creciente demanda de vehículos eléctricos debido a preocupaciones medioambientales.
Punto de precio
Los minoristas deben elegir autos que se ajusten al presupuesto de su mercado objetivo. Deben considerar opciones asequibles para el consumidor promedio o vehículos de lujo para clientes de alto nivel. Además, los autos deben ofrecer una buena relación calidad-precio. Los minoristas deben asegurarse de que los vehículos tengan precios competitivos y ofrezcan características y calidades que cumplan o superen las expectativas del cliente.
Eficiencia de combustible
Los minoristas de ventas de autos deben priorizar vehículos que sean eficientes en combustible y tengan bajos costos de operación. Dichos autos son económicos y atractivos para los compradores potenciales, ya que ayudan a ahorrar dinero a largo plazo. Pueden investigar y averiguar las calificaciones de consumo de combustible de diferentes vehículos y compararlos para elegir los más eficientes.
Características y tecnología
Los minoristas deben centrarse en autos modernos con características y tecnología avanzadas. Los vehículos deben contar con características de seguridad, como frenos ABS, airbags y control de estabilidad, que son deseables para muchos clientes. También deben asegurarse de que los autos tengan características de comodidad, como ventanas eléctricas, cerrojo central y sistemas de infoentretenimiento, que mejoran la experiencia de conducción en general.
Garantía y servicio postventa
Los minoristas deben considerar vehículos que vengan con un buen periodo de garantía. La garantía reduce el riesgo de reparaciones inesperadas o defectos, proporcionando tranquilidad a los clientes. Además, deben verificar la reputación del servicio al cliente del fabricante. Los minoristas deben elegir autos de fabricantes conocidos por su excelente servicio postventa, asegurando apoyo y asistencia oportuna si es necesario.
Para obtener un buen trato en las ventas de automóviles, primero, haz un poco de investigación para averiguar el valor de mercado del auto. Esto le otorga al comprador de autos un mejor poder de negociación con el concesionario. También ayuda a evitar el error de sobrevalorar o subvalorar un auto.
Inspeccionar el auto a fondo es otro paso importante al sustituir ventas de automóviles. Esta inspección debe ser tanto física como técnica. Una inspección física ayuda a determinar la condición del auto, mientras que la inspección técnica ayuda a identificar si hay daños técnicos en el auto que pueden no ser visibles físicamente. Ambas inspecciones brindan al comprador una visión clara sobre la condición del auto. Un viaje de prueba también puede ser útil para conocer la condición del automóvil.
Al sustituir las ventas de automóviles, también es importante leer cuidadosamente los detalles del contrato. Esto es para asegurarse de que no se pase por alto nada y que todos los términos sean comprendidos. Además, asegúrate de que el contrato refleje exactamente lo que se acordó durante la negociación.
Establecer un presupuesto por adelantado también es importante. Este presupuesto debe incluir no solo el costo del auto, sino también costos ocultos como impuestos, seguros, tarifas de registro, etc. Esto facilita un proceso sin inconvenientes al sustituir ventas de automóviles.
Para obtener un buen trato al sustituir las ventas de automóviles, se aconseja ser flexible con el tiempo y el modelo del auto. Demandas específicas pueden limitar las opciones y llevar a perder excelentes ofertas. Ser flexible puede abrir más posibilidades y resultar en un mejor trato.
Q1: ¿Qué es una pieza de posventa?
A1: Las piezas de posventa son fabricadas por compañías distintas al fabricante original del auto. Pueden ser tan buenas como las piezas OEM o incluso mejores. Por lo general, son más baratas que las piezas OEM.
Q2: ¿Cómo se puede asegurar uno de que está comprando las partes correctas para su auto?
A2: El manual del propietario que viene con el auto tiene una sección de mantenimiento que aconseja sobre las partes correctas a comprar. También se puede consultar a su mecánico.
Q3: ¿Las piezas usadas de autos son tan buenas como las nuevas?
A3: Las piezas usadas de autos pueden ser tan buenas como las piezas de autos nuevas. Sin embargo, su eficiencia depende de qué tan bien se mantuvo la pieza usada. También depende de la edad de la pieza y si sigue siendo funcional.