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Una pantalla azul en Windows 10 es una pantalla de error que aparece cuando el sistema operativo encuentra un error crítico del cual no puede recuperarse. Esta pantalla, comúnmente llamada "pantalla azul de la muerte", indica que algo ha salido mal y Windows 10 debe detenerse para prevenir daños en la computadora. Una pantalla azul puede ser frustrante ya que interrumpe lo que uno estaba haciendo en el PC, pero es un acontecimiento común entre los usuarios de Windows.
La pantalla azul mostrará información técnica sobre el error, incluyendo un código de detención que puede ayudar a determinar la causa de la pantalla azul. Windows reiniciará entonces el PC e intentará recuperarse del error. En algunos casos, la pantalla azul seguirá apareciendo si el error es fatal y el sistema no puede recuperarse.
Existen diferentes tipos de pantallas azules en Windows 10, incluyendo:
Error de fallo de comprobación de seguridad del kernel
Este error de pantalla azul indica que ha fallado una comprobación de seguridad del kernel. El kernel es el componente central del sistema operativo y gestiona la comunicación entre el hardware y el software. Esta pantalla de error suele ocurrir durante el proceso de arranque o cuando el usuario está tratando de usar el sistema Windows 10. La principal razón de este error son archivos de sistema dañados o controladores incompatibles.
El proceso crítico ha muerto
Este error de pantalla azul significa que un proceso crítico ha dejado de funcionar y Windows 10 no puede funcionar correctamente. Este error puede ser causado por archivos dañados, controladores incompatibles o un disco duro fallido. Este error puede ser frustrante ya que puede llevar a la pérdida de datos.
Gestión de memoria
Este error indica que hay un problema con la asignación de memoria. Puede ser causado por una RAM defectuosa, archivos dañados o software incompatible. Cuando ocurre este error, significa que la RAM no puede comunicarse con la placa base de la computadora.
Fallo de página en área no paginada
Este error de pantalla azul ocurre cuando el sistema no puede encontrar un archivo en la RAM. Significa que el archivo que debería estar en la RAM no está allí. Este error relacionado con la RAM puede ser causado por hardware defectuoso, archivos dañados o un controlador que no funciona correctamente.
Excepción de servicio del sistema
Esta pantalla azul indica que un servicio que se ejecuta en el espacio del kernel de Windows ha encontrado un error. Puede ser causado por software incompatible, archivos dañados o programas antivirus de terceros.
El controlador ha sobrescrito el búfer de pila
Este error indica que un controlador ha sobrescrito una parte del búfer de pila. Puede ser causado por controladores defectuosos o componentes de hardware incompatibles. El búfer de pila es una ubicación de almacenamiento de memoria que retiene temporalmente datos.
Trampa de modo kernel inesperada
Este error ocurre cuando un proceso que se ejecuta en modo kernel tarda demasiado en completarse. Indica que un proceso ha tardado demasiado en completarse. Este error puede ser causado por sobrecalentamiento, fallos en los componentes de hardware o un controlador que no funciona correctamente.
Eliminación de proceso inválido
Este error ocurre cuando se intenta eliminar un proceso que ya ha sido terminado. Puede ser causado por software defectuoso o archivos dañados. Este error de pantalla azul puede llevar a terminaciones abruptas de programas.
Los errores de pantalla azul en Windows 10 son los mismos que en versiones anteriores, pero con algunos cambios. La buena noticia es que la pantalla azul ahora muestra el error de "el proceso crítico ha muerto", que no se mostraba en versiones anteriores. Otra buena noticia es que el mensaje de error ahora contiene un código QR. Los usuarios pueden buscar el error en línea utilizando el código, lo que facilita encontrar la solución adecuada.
A pesar de los cambios de visualización, la causa subyacente de la pantalla azul sigue siendo la misma. Es una indicación de que el sistema operativo ha encontrado un error crítico. Como resultado, se ha apagado para proteger el hardware y prevenir cualquier daño permanente.
La pantalla azul de la muerte tiene algunas características que facilitan el diagnóstico del problema. A continuación se presentan algunas de sus características:
Código de detención: Esta es una de las características más importantes de la pantalla azul. Es un código que indica la razón del error. El código de detención puede ayudar a los usuarios y técnicos a entender por qué ocurrió el error. Con esta información, pueden trabajar en una solución. El código de detención se puede encontrar en la parte superior de la pantalla y el mensaje en la parte inferior.
Nombre del archivo: Esta es otra característica importante de la pantalla azul. Indica el archivo que está relacionado con el error. Por lo general, se encuentra en la sección media de la pantalla. Si el archivo está dañado o corrupto, causará que aparezca la pantalla azul.
Mini volcado de memoria: Esta es una característica de la pantalla azul que captura el contenido de la RAM cuando ocurre el fallo. Proporciona información sobre los procesos, hilos y tareas que se estaban ejecutando en el momento del fallo. Estos datos son útiles para desarrolladores y usuarios avanzados que intentan encontrar la causa de la pantalla azul.
Reinicio: Después de que aparece la pantalla azul, Windows reiniciará automáticamente el dispositivo. Esto es para asegurar que el sistema esté en funcionamiento nuevamente. Sin embargo, el sistema solo se reiniciará después de que se haya borrado la pantalla azul de la muerte. También mostrará un mensaje indicando que el sistema ha fallado y no pudo reiniciarse.
Los errores de pantalla azul de Windows 10 pueden ocurrir en diversas circunstancias. Entender estos escenarios puede ayudar a diagnosticar y resolver los problemas de manera efectiva. Aquí hay algunos escenarios comunes:
Fallos del hardware
Componentes de hardware defectuosos: Si hay módulos de RAM defectuosos, discos duros que están fallando o componentes de placa base que no funcionan, Windows 10 puede colapsar y mostrar un error de pantalla azul. Esto puede suceder durante el proceso de arranque o al realizar tareas que requieren los componentes de hardware defectuosos.
Sobrecalentamiento: Cuando componentes de hardware como la CPU o la GPU se sobrecalientan debido a un enfriamiento inadecuado, puede llevar a un error de pantalla azul. El sobrecalentamiento puede ocurrir durante un uso prolongado o cuando la ventilación es deficiente.
Problemas de controladores
Controladores incompatibles o desactualizados: Instalar controladores incompatibles o desactualizados, especialmente para tarjetas gráficas, adaptadores de red o controladores de almacenamiento, puede causar conflictos y resultar en errores de pantalla azul. Esto es especialmente común después de una actualización importante de Windows o una actualización del sistema operativo.
Controladores dañados: Si los controladores se vuelven dañados debido a instalaciones inadecuadas o conflictos, pueden llevar a errores de pantalla azul. Esto es más probable cuando se realizan múltiples instalaciones de controladores al mismo tiempo.
Conflictos de software
Infecciones de malware: El software malicioso puede interferir con los procesos del sistema y causar errores de pantalla azul. Es común que el malware apunte a archivos de sistema críticos o controladores.
Aplicaciones en conflicto: Algunas aplicaciones, especialmente aquellas que interactúan de cerca con el sistema operativo (por ejemplo, software antivirus, utilidades del sistema), pueden entrar en conflicto y resultar en errores de pantalla azul. Esto es más probable que ocurra cuando las aplicaciones en conflicto están funcionando simultáneamente.
Problemas de configuración del sistema
Configuraciones incorrectas del BIOS: Configuraciones del BIOS mal configuradas, como configuraciones incorrectas de la CPU o la RAM, pueden llevar a errores de pantalla azul. Esto es particularmente común cuando los usuarios ajustan manualmente configuraciones sin el conocimiento adecuado.
Overclocking: Cuando los usuarios realizan overclocking en sus componentes de hardware (CPU, GPU, RAM) para lograr un mayor rendimiento, puede llevar a inestabilidad y errores de pantalla azul. Hacer overclocking más allá de los límites estables del hardware puede causar fallos.
Al considerar pantallas azules Windows 10 para compras al por mayor, hay varios factores que los propietarios de negocios deben considerar para asegurarse de cumplir con las necesidades de sus clientes. Aquí hay algunos de ellos:
Calidad de la pantalla
Los propietarios de negocios deben buscar monitores de pantalla azul de calidad con alta resolución. Las pantallas deben tener al menos resolución Full HD (1920 x 1080). Las pantallas de mayor resolución como 4K ofrecen imágenes más nítidas y son ideales para clientes que quieren usar la pantalla para juegos o trabajo profesional.
Tecnología de panel
Existen diferentes tipos de pantallas azules basadas en la tecnología del panel. Cada tipo tiene sus ventajas y desventajas. Los propietarios de negocios deben obtener varios tipos para permitir que los clientes elijan el que mejor se adapte a sus necesidades. Los tipos incluyen paneles de In-Plane Switching (IPS), Twisted Nematic (TN) y Vertical Alignment (VA). Los paneles IPS ofrecen mejores colores y ángulos de visión. Los clientes que trabajan en entornos bien iluminados preferirán pantallas con paneles IPS. Los paneles TN son más asequibles y tienen tiempos de respuesta rápidos. Los clientes con un presupuesto limitado preferirán esto. Los paneles VA tienen altos ratios de contraste y producen negros profundos. Los clientes que ven películas preferirán pantallas con paneles VA.
Tasa de refresco
La tasa de refresco es el número de veces que la pantalla se actualiza por segundo. Se mide en hertzios (Hz). Una tasa de refresco más alta significa un movimiento más suave. Los propietarios de negocios deben buscar pantallas azules con una tasa de refresco de al menos 60Hz. Las pantallas con 144Hz o más son ideales para clientes que desean usar la pantalla para juegos.
Opciones de conectividad
Las pantallas azules con varias opciones de conectividad son fáciles de usar. Los propietarios de negocios deben buscar monitores con entradas HDMI y DisplayPort. HDMI es un estándar para conectar dispositivos como laptops y computadoras de escritorio. DisplayPort es una interfaz de visualización digital utilizada para conectar una fuente de video a un monitor.
Ergonomía y diseño
Los propietarios de negocios deben tener en stock pantallas azules que sean completamente ajustables. Los monitores deben permitir a los usuarios inclinarse, girar y rotar la pantalla. También deben permitir a los usuarios ajustar la altura. Los propietarios de negocios también deben considerar el diseño de la pantalla. Deben buscar diseños elegantes y modernos que complementen los espacios de trabajo de sus clientes.
Q1: ¿Son normales las pantallas azules en Windows 10?
A1: No es muy común experimentar pantallas azules, pero ocurre de vez en cuando. Como se explicó, esto es simplemente un fallo en el sistema operativo. Sin embargo, si el usuario sigue experimentando pantallas azules en Windows 10, significa que hay un problema serio que necesita ser solucionado.
Q2: ¿Cómo se puede arreglar una pantalla azul?
A2: Los usuarios pueden arreglar la pantalla azul actualizando sus controladores o el propio Windows. También pueden realizar un escaneo de virus para verificar si hay virus en el sistema. Otras formas de solucionarlo incluyen verificar el disco duro en busca de errores, retirar hardware o software recién instalado y realizar una restauración del sistema.
Q3: ¿Está bien ignorar una pantalla azul?
A3: Los usuarios no deben ignorar la pantalla azul ya que indica que algo está mal. Por lo tanto, no deben ignorarla ni asumir que porque ha ocurrido una vez, no puede suceder nuevamente. Lo mejor que se puede hacer es averiguar qué la está causando y solucionarlo.
Q4: ¿Puede una pantalla azul destruir mi computadora?
A4: Una pantalla azul no dañará ni destruirá la computadora en absoluto. Simplemente muestra que el sistema operativo ha fallado y necesita ser reiniciado. Sin embargo, si la pantalla azul sigue apareciendo, significa que hay un problema con el hardware o el software de la computadora.
