Mejor computadora para quiosco

Tipos de Computadoras para Quioscos

• Quioscos de Servicio Completo:

  Estos quioscos ofrecen una gama completa de servicios, desde el registro y la emisión de boletos en aeropuertos y centros de transporte hasta pedidos en restaurantes y compras. Por lo general, cuentan con computadoras de alto rendimiento con una capacidad de procesamiento robusta, amplia memoria y una gran capacidad de almacenamiento diseñada para manejar transacciones complejas de forma segura y eficiente al tiempo que atiende a varios usuarios simultáneamente. A menudo vienen con pantallas táctiles de alta resolución, escáneres, impresoras y sistemas de procesamiento de pagos integrados dentro del quiosco para una experiencia de usuario perfecta. Los usuarios pueden navegar fácilmente por las interfaces, completar transacciones, realizar pagos y recibir boletos impresos o recibos en el sitio. Los quioscos de servicio completo están estratégicamente ubicados en aeropuertos, estaciones de tren, terminales de autobuses, restaurantes, tiendas minoristas y otras industrias orientadas al servicio donde se requiere un procesamiento rápido y automatizado de las interacciones con los clientes.

• Quioscos de Información:

  El propósito principal de los quioscos de información es brindar a los usuarios información y asistencia valiosa. Por lo general, están equipados con interfaces fáciles de usar, pantallas de alta resolución y herramientas de navegación interactivas como mapas, menús o funciones de búsqueda para ayudar a los usuarios a encontrar la información que necesitan de forma rápida y sencilla. Los quioscos de información se pueden encontrar en varios lugares, como centros comerciales, parques, museos, hospitales y oficinas corporativas, sirviendo como recursos útiles para visitantes, clientes y empleados.

  Si bien los quioscos de información se centran principalmente en brindar información, algunos modelos pueden incluir características adicionales como formularios de comentarios, capacidades de impresión o acceso a Internet para mejorar aún más la experiencia del usuario. Estas características complementarias pueden ayudar a las empresas a recopilar información valiosa sobre las interacciones y preferencias de los usuarios, lo que les facilita mejorar sus servicios y ofertas. La presencia de un quiosco de información en un espacio determinado puede contribuir a un flujo de información más organizado y eficiente, mejorando en última instancia la satisfacción del cliente y reduciendo la necesidad de asistencia del personal.

• Quioscos de Autoservicio:

  Estos quioscos manejan funciones de servicio automatizadas de forma independiente, como registros, emisión de boletos, pagos y pedidos. Cuentan con interfaces fáciles de usar con pantallas táctiles de alta resolución para una fácil navegación. Los quioscos de autoservicio suelen incluir componentes como impresoras para imprimir boletos o recibos, escáneres para escanear códigos de barras o identificaciones y lectores de tarjetas para el procesamiento seguro de pagos. Diseñados para funcionar de forma independiente, mejoran la eficiencia y reducen los tiempos de espera al permitir que los usuarios completen las transacciones sin la asistencia del personal. Los quioscos de autoservicio se utilizan en diversas industrias como viajes, comercio minorista, restaurantes y entretenimiento, donde se necesita una automatización rápida de las funciones de servicio.

Función y Características

• Procesador y RAM:

  Los quioscos están diseñados para funcionar constantemente y requieren sistemas informáticos de gran alcance. Por lo tanto, seleccionar una PC de quiosco potente es ideal; por ejemplo, una Intel core i3/i5/i7 NUC de séptima generación con al menos 4 GB de RAM es una buena opción. Esto puede permitir que el quiosco ejecute múltiples aplicaciones a la vez sin ralentizarse o bloquearse.

• Almacenamiento:

  La capacidad de almacenamiento de una computadora de quiosco es uno de los factores más críticos. Las PC de quiosco con almacenamiento de unidades de estado sólido (SSD) son la mejor opción. Son más rápidos, más confiables y vienen en diferentes capacidades de almacenamiento. Sin embargo, el rango de capacidad de almacenamiento de las computadoras de quiosco es de 32 GB a 1 TB, según el modelo. Considere un modelo que se adapte a las necesidades operativas del quiosco.

• Conectividad:

  Muchos quioscos requieren periféricos como lectores de tarjetas, impresoras y escáneres para llevar a cabo sus funciones. Por lo tanto, es importante garantizar que la computadora del quiosco tenga suficientes puertos USB y otras interfaces de conexión para conectar periféricos. Además, la conexión a Internet y redes locales es crucial para tareas como actualizaciones remotas, copias de seguridad de datos y señalización digital. Algunos quioscos de computadora vienen con un puerto Wi-Fi y LAN para lograrlo.

• Compatibilidad con Pantallas Táctiles:

  Una PC de quiosco puede administrar una interfaz de pantalla táctil para la interacción del usuario con la computadora. Por lo tanto, es extremadamente importante asegurarse de que la computadora de un quiosco sea compatible con una pantalla táctil y que la pantalla sea receptiva, suave y sensible al tacto.

• Opciones de Montaje:

  Las computadoras de quiosco tienen diferentes opciones de montaje, como una opción de montaje en pedestal que permite colocar la computadora del quiosco en una superficie plana. Además, los montajes VESA están disponibles para algunos modelos, lo que les permite montarse en paredes o brazos. La opción de montaje a elegir dependerá del tipo de quiosco y la ubicación de la instalación.

• Sellado y Durabilidad:

  Es esencial elegir una computadora de quiosco que se ajuste a las necesidades del entorno. Los quioscos en entornos polvorientos, húmedos o de alta temperatura necesitan computadoras de grado industrial. Estas computadoras están hechas para estas condiciones y tienen un umbral de temperatura más alto y resistencia al polvo.

Escenarios de la mejor computadora para quioscos

Dado que los quioscos se utilizan en muchas industrias diferentes, la computadora para quioscos tiene muchos escenarios de uso, que incluyen:

• Comercio Minorista: En el comercio minorista, las mejores computadoras para quioscos se utilizan para permitir que los clientes exploren catálogos de productos y busquen asistencia. Los quioscos minoristas también permiten a los clientes verificar la ubicación del producto en la tienda y utilizar servicios de autoservicio. Además, algunas computadoras para quioscos se instalan en máquinas de impresión de descuentos y cupones.
• Hospitalidad: La industria hotelera depende en gran medida de las computadoras de quiosco para agilizar las operaciones. Las recepciones de los hoteles tienen quioscos de autoservicio que permiten a los huéspedes registrarse y salir de los hoteles. Las industrias de viajes y aerolíneas también tienen quioscos de emisión de boletos e impresión de tarjetas de embarque que funcionan con computadoras.
• Atención médica: Los quioscos de programación de citas y registro de pacientes en hospitales son algunos ejemplos de cómo se están utilizando las computadoras de quiosco en los centros de atención médica.
• Banca y finanzas: Los bancos utilizan quioscos de computadora para brindar servicios bancarios básicos como consultas de saldos, depósitos de cheques y mini estados de cuenta. Los bancos sin sucursales dependen completamente de las configuraciones de banco en una caja que tienen quioscos alimentados por computadoras robustas.
• Gobierno y servicios públicos: Muchos edificios gubernamentales tienen quioscos de información basados en computadoras que dirigen a los visitantes y ofrecen un fácil acceso a los servicios gubernamentales como la renovación de licencias y las solicitudes de servicio.
• Educación: En instituciones educativas como bibliotecas, las computadoras de quiosco se pueden utilizar para facilitar el uso de Internet y brindar servicios como impresión y fotocopiado.
• Fabricación y logística: Los quioscos de autoservicio que permiten a los empleados realizar tareas como registrarse y salir del trabajo se encuentran comúnmente en centros comerciales y almacenes. Algunas computadoras para quioscos pueden escanear códigos de barras en los artículos para confirmar las órdenes de trabajo.

Cómo elegir computadoras de quiosco

Al elegir una computadora para aplicaciones de quiosco, los usuarios deben considerar algunos factores importantes para garantizar que el quiosco funcione sin problemas y cumpla con su propósito previsto. Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta al obtener una computadora para un quiosco.

• Entorno y factor de forma

  El entorno del quiosco es una de las primeras cosas que los usuarios deben considerar antes de comprar una computadora. ¿Se usará en interiores o exteriores? ¿Estará expuesto a condiciones difíciles como polvo, humedad y temperaturas extremas? Los usuarios pueden decidir sobre el factor de forma: PC de quiosco todo en uno con pantalla táctil o la PC de quiosco compacta con un monitor externo en función de dónde se instalará. Si el quiosco es para uso en exteriores, es posible que los usuarios deban obtener una computadora de quiosco resistente diseñada para condiciones difíciles. Para uso en interiores, una computadora de escritorio o portátil estándar puede ser suficiente.

• Propósito del quiosco y requisitos de hardware

  El propósito de la computadora del quiosco determinará los requisitos de hardware como la potencia de procesamiento y la memoria. Un quiosco de entrada de datos tendrá requisitos diferentes a un quiosco de visualización de video. Las aplicaciones intensivas en datos necesitarán hardware más potente, mientras que las aplicaciones simples pueden ejecutarse en hardware básico. Los usuarios deben evaluar las tareas que realizará el quiosco y elegir hardware que cumpla con esos requisitos.

• Seguridad y capacidad de administración

  Las computadoras de quiosco deben ser seguras porque se encuentran en espacios públicos o semi-públicos. Los usuarios deben buscar computadoras con funciones como autenticación biométrica, chips TPM para cifrado y cámaras de seguridad. Los compradores también deben considerar qué tan fácil será administrar y mantener las computadoras de quiosco. Más específicamente, deben obtener computadoras que admitan la administración remota y tengan funciones para mantener la seguridad y las actualizaciones. Estas pueden ser computadoras que se ejecutan en sistemas operativos basados en la nube.

• Conectividad y capacidad de expansión

  Los quioscos utilizan muchos dispositivos periféricos como escáneres, impresoras y terminales de pago. Los usuarios deben obtener computadoras con suficientes puertos y el tipo correcto de puertos para conectar todos los periféricos. Los compradores también deben considerar la posibilidad de expandir la computadora en el futuro, ya sea agregando nuevas tarjetas a una computadora de escritorio o expandiendo la funcionalidad en una computadora portátil. Esto garantizará que la computadora del quiosco pueda adaptarse a las necesidades cambiantes.

Preguntas y Respuestas

P: ¿Qué tipo de computadora es adecuada para un quiosco?

R: Puede ser una máquina de quiosco todo en uno, una computadora de escritorio o una computadora portátil, pero debe tener las especificaciones y funciones adecuadas para satisfacer los requisitos funcionales del quiosco.

P: ¿Cómo se puede asegurar una computadora de quiosco?

R: El modo quiosco es una de las formas más fáciles de asegurar una computadora de quiosco. Cuando una computadora está en modo quiosco, solo ejecuta la aplicación seleccionada y el usuario no puede acceder a ninguna otra parte del sistema. El modo quiosco se puede configurar en sistemas Windows, Android y Linux.

P: ¿Cómo funciona una computadora de quiosco?

R: Los usuarios interactúan con la computadora a través de una pantalla táctil. La computadora ejecuta software que se ha diseñado para la función específica del quiosco. Este software generalmente está bloqueado para que los usuarios no puedan acceder a otras partes de la computadora.

P: ¿Qué es una PC de quiosco?

R: Una PC de quiosco es una computadora compacta diseñada para usarse en quioscos. A menudo es robusta y portátil, y puede conectarse a varios periféricos como impresoras y escáneres.

P: ¿Qué es un sistema de quiosco?

R: Un sistema de quiosco es una terminal de autoservicio que consta de hardware y software. Los quioscos se utilizan para diversos fines, como el registro en aeropuertos o el pedido de comida. Los quioscos pueden ser atendidos o desatendidos.