Preguntas y respuestas
1. ¿Es una empresa comercial o un fabricante?
-Somos fabricantes de luces solares para exteriores con más de 15 años de experiencia, con un equipo profesional y una fábrica.
2. ¿Requiere MOQ?
-Se aceptan pedidos de muestra, se requiere MOQ para pedidos OEM, esto es negociable.
3. ¿Cómo podemos garantizar la calidad?
-Tenemos un período de garantía, generalmente de 2 a 3 años. Todos los productos con certificados CE y RoHS. Centrándonos en ofrecer bajo costo, ahorro de energía, protección del medio ambiente y larga vida útil.
4. ¿Es posible poner nuestro logotipo en su producto o embalaje?
-Por supuesto, puede personalizar su Marca, Logotipo, color, Manual del producto, embalaje, etc.
5. ¿Cuál es el tiempo de entrega?
7-10 días normalmente, la fecha de entrega detallada debe decidirse de acuerdo con la temporada de producción y la cantidad.
6. ¿Cómo lidiar con los defectos?
-Nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0.2%. Para productos defectuosos por lotes, los repararemos y se los reenviaremos o podemos discutir la solución, incluida la devolución de acuerdo con la situación real.
7. ¿Cómo debo pagar el pedido?
-Pago por garantía comercial a través de Cooig, pago por Paypal, Wester Union, TT son aceptables.