1. Seguridad y fiabilidad del producto
P: ¿Están sus cajas fuertes seguras? ¿Cómo se asegura su calidad?
R: Nuestras cajas fuertes se someten a rigurosas pruebas de seguridad, que incluyen resistencia al fuego, prevención de robos y resistencia a daños, para cumplir con los estándares de seguridad internacionales. Cada caja fuerte se somete a un estricto control de calidad y pruebas antes de salir de fábrica para garantizar su seguridad y durabilidad durante un uso a largo plazo.
P: ¿Pueden sus cajas fuertes resistir el fuego y el robo?
R: Sí, nuestras cajas fuertes ignífugas han pasado las pruebas de alta temperatura y pueden proteger eficazmente contra daños por fuego durante un cierto período. Nuestras cajas fuertes antirrobo cuentan con múltiples capas de seguridad para resistir la destrucción violenta.
2. Precios y valor
P: ¿Cuáles son sus precios? ¿Ofrecen una buena relación calidad-precio?
R: Ofrecemos precios competitivos al tiempo que garantizamos alta calidad y seguridad. Según las características, las necesidades de personalización y las cantidades que elija, proporcionamos el presupuesto más razonable, asegurándonos de que reciba productos de alta calidad dentro de su presupuesto.
P: ¿Puedo obtener un descuento u oferta especial?
R: Para compras al por mayor y socios a largo plazo, ofrecemos esquemas de descuento flexibles. Se pueden negociar descuentos específicos dependiendo de los detalles del pedido.
3. Tiempo de entrega y costes logísticos
P: ¿Cuál es el plazo de entrega?
R: Nuestro tiempo de entrega de producción estándar es de 15 a 35 días, dependiendo de la cantidad del pedido y los requisitos de personalización. Para artículos en stock, podemos enviar dentro de 3 a 7 días. También proporcionamos servicios urgentes para pedidos urgentes para cumplir con sus plazos.
P: ¿Son altos los costes logísticos? ¿Cómo se calculan?
R: Los costos de logística dependen del tamaño del producto, el peso y su ubicación. Recomendaremos el método de envío más rentable en función de sus necesidades y minimizaremos las tarifas adicionales. Para envíos internacionales, trabajamos con opciones flexibles como DHL y FedEx.
4. Asistencia y servicio posventa
P: ¿Qué tipo de servicio postventa ofrecen?
R: Ofrecemos una garantía limitada de dos años que cubre problemas durante el uso normal. Además, proporcionamos soporte técnico en línea y servicios de reparación oportunos, lo que garantiza la tranquilidad durante el uso del producto.
P: ¿Qué debo hacer si el producto tiene un problema?
R: Si surge un problema de calidad dentro del período de garantía, reemplazaremos o repararemos el producto de forma gratuita. Nuestro equipo de posventa responderá con prontitud en función de la urgencia del problema.
5. Personalización y flexibilidad
P: ¿Se pueden personalizar los productos? ¿Cuál es el proceso de personalización?
R: Sí, podemos personalizar los productos en función de su marca y sus requisitos. Solo necesita proporcionar detalles como el logotipo, el color y las dimensiones, y nuestro equipo de diseño y producción creará soluciones personalizadas para satisfacer sus expectativas.
P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
R: Aceptamos cantidades de pedido flexibles, con un MOQ específico dependiendo del tipo de producto y los requisitos de personalización. Para los socios a largo plazo, estamos abiertos a proporcionar más flexibilidad.