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Preguntas frecuentes
Q1. ¿Cómo se procesa un pedido?
95% de nuestros productos están en stock. Los clientes pueden realizar pedidos directamente.
P2. ¿Cuáles son los métodos de pago?
Tarjeta de crédito, T/T ,Western Union,Alipay, etc. Siempre y cuando el método de pago sea compatible con Cooig.
P3. ¿Qué pasa con la calidad?
Acero inoxidable y plata esterlina PVD + chapado en oro real, cobre y aleación de zinc chapado en oro real.
P4. ¿Cuándo se realizan los envíos y cuánto tiempo tarda la entrega?
Enviaremos los paquetes en 1-7 días después del pago. Tiempo de entrega alrededor de 5-15 días.
P5. ¿Cómo se envían los productos y cuánto tiempo tardan en llegar?
Enviamos generalmente por Fedex, DHL, UPS o TNT. Por lo general, tarda entre 5 y 8 días en llegar.
P6. ¿Tienen servicio postventa?
6-1. Seguimos rastreando el paquete.
6-2. Si hay algún daño o pérdida durante la entrega, lo reenviaremos o reembolsaremos.
6-3. Podemos ofrecer imágenes HD a los clientes para publicidad.
Q7. ¿MOQ personalizado y tiempo de fabricación?
Normalmente pedido de cantidad mínima 120 piezas, el tiempo de fabricación tarda 10-20 días.
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