1. Producto y especificaciones
¿Qué tipos de productos de acero ofrece su empresa?
Respuesta: Nuestra gama de productos de acero incluye barras redondas de acero, placas de acero y piezas forjadas personalizadas.
¿Qué materiales y especificaciones están disponibles para sus productos de Acero?
Respuesta: Ofrecemos varios materiales como acero para herramientas H13, Cr12, Cr12Mo1V1, así como placas de acero, etc.
Las especificaciones van desde láminas delgadas hasta placas gruesas y desde barras redondas de pequeño diámetro hasta barras de gran diámetro, todas personalizables.
¿Sus productos cumplen con los estándares internacionales de calidad?
Respuesta: Sí, nuestros productos de acero se producen estrictamente de acuerdo con estándares internacionales de calidad como ISO,
ASTM, JIS, etc., asegurando una calidad confiable.
2. Precio y pago
¿Cómo se determinan los precios de los productos de acero?
Respuesta: Los precios de los productos de acero están influenciados por múltiples factores, incluidos los precios de las materias primas, el suministro del mercado
Y demanda, especificaciones, etc. Le proporcionaremos el presupuesto más razonable basado en el mercado en tiempo real
Condiciones.
¿Qué métodos de pago se admiten?
Respuesta: Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo T/T, L/C, Western Union, Paypal, Apple Pay, Google Pay, MoneyGram, etc. El método de pago específico se puede determinar de mutuo acuerdo.
3. Entrega y logística
¿Cuál es el tiempo de entrega de sus productos?
Respuesta: El tiempo de entrega depende de la cantidad del pedido,
Tipo de producto y estado de producción actual. En general, proporcionaremos un calendario de entrega específico después de confirmar el pedido con el cliente.
¿Cómo se organiza el transporte de mercancías?
Respuesta: Podemos ayudar a los clientes a organizar el transporte de mercancías, incluido el marítimo y terrestre
Transporte. El plan de transporte específico se formulará en función de las necesidades del cliente y las condiciones del destino.
4. Servicio postventa
¿Qué debo hacer si hay problemas de calidad con el producto?
Respuesta: Si surgen problemas de calidad durante el uso normal del producto, los Gestionaremos de acuerdo con los términos del contrato firmado por ambas partes, incluida la devolución y el reemplazo, la compensación, etc. Al mismo tiempo, proporcionamos soporte técnico integral para ayudar a los clientes a resolver los problemas.
¿Tiene un equipo de servicio postventa?
Respuesta: Sí, tenemos un equipo profesional de servicio posventa listo para proporcionar soporte técnico y soluciones a los clientes en cualquier momento.
5. Cooperación y consulta
¿Cómo puedo convertirme en socio de su empresa?
Respuesta: Bienvenido a consultar sobre la cooperación. Puede contactarnos a través de mensajes en línea en el sitio web, correos electrónicos,
O llamadas de servicio al cliente. Le proporcionaremos un plan de cooperación detallado basado en sus necesidades y situación.
¿Puede proporcionar muestras?
Respuesta: Sí, podemos proporcionar muestras para referencia del cliente. Las tarifas de muestra y los métodos de envío deben determinarse de mutuo acuerdo.