Q1. ¿Cuál es la garantía de sus productos?
Para la mayoría de nuestros productos antiguos, la garantía es de 5 años. Sin Embargo, desarrollamos los nuevos productos con el propósito de un precio competitivo,
Por lo que la garantía es de 3 años solamente. Y, para otros productos económicos como paneles de luz, etc., la garantía es de 2 años.
Q2. ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
Nuestro plazo de pago estándar es de 30% de depósito prepagado por T/T, y el saldo debe pagarse antes del envío. Pero, cuando nuestra cooperación
Está creciendo, también podemos ajustar el porcentaje de T/T y admitir otras condiciones de pago, como L/C, O/A, etc.
Q3. ¿Pueden admitir diseños OEM y ODM?
Sí. El diseño OEM y ODM no es un problema para nosotros. Poseemos un equipo independiente de I + D y tenemos una amplia experiencia en ayudar a los clientes a
Encontrar soluciones perfectas. También podemos ayudar a los clientes a diseñar el paquete de sus productos.
P4. ¿Cuál es el plazo de entrega del pedido?
Para las muestras (si no son los nuevos productos), normalmente tarda de 3 a 5 días, mientras que el pedido en masa necesitaría de 20 a 40 días según el pedido.
Cantidad. Para productos personalizados, se necesitan aproximadamente 90 días, incluida la apertura de los moldes. Además, si necesita mucho
Entrega urgente, también podemos enviarle los productos de nuestros otros clientes en local.
P5. ¿Qué hay de la calidad de sus productos? ¿Tiene control de calidad?
Prestamos gran atención a la calidad del producto. Hay 4 procedimientos de inspección de calidad en nuestra empresa, incluyendo IQC, IPQC, OQC, FQC.
Además, hemos gastado mucho en la compra de equipos profesionales de inspección de calidad para controlar y mejorar la calidad de nuestros productos.
Q6. ¿Cuánto tiempo tardan en hacer pruebas de envejecimiento de los productos?
Para nuestros productos antiguos que han sido muy maduros y soportan la verificación del mercado, normalmente hacemos pruebas de envejecimiento durante 8 horas en
Mínimo. Para los nuevos productos, haremos pruebas de envejecimiento durante 24 horas para garantizar la calidad.
Q7. ¿Puede ofrecer archivos IES para Dialux?
Sí. Tenemos equipos de prueba con la conocida marca "EVERFINE" para integrar esfera y cuarto oscuro. Podemos ofrecer archivos IES para
Cada uno de sus pedidos. Si es necesario, también podemos ayudarle a hacer el Dialux, pero necesitamos que nos envíe las demandas detalladas.
Q8. ¿Cuánto tiempo lleva tramitando una reclamación?
Podemos ofrecerle un servicio postventa rápido, altamente eficaz y alegre. Normalmente necesitamos 3 días para proporcionar soluciones, después de todo.
Información necesaria recopilada. Si se debe a un problema de calidad, le daremos una compensación en consecuencia, pero necesitamos que proporcione
Con fotos y vídeos detallados. Después de que nuestro control de calidad analice y descubra el motivo, le daremos las soluciones.