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Q1. ¿Puedo hacer un pedido de muestra?
R1: Sí, aceptamos pedidos de muestras para probar y verificar la calidad. También se aceptan muestras mixtas. Póngase en contacto con nosotros para obtener una lista de existencias.
Q2. ¿Qué pasa con el tiempo de entrega?
R2: Un pedido de Muestra requiere de 3 a 5 días; el tiempo de producción en masa tarda de 2 a 3 semanas, dependiendo de la cantidad y el estilo del pedido.
P3. ¿Cómo se asegura la calidad?
R3: Tenemos nuestro propio equipo profesional de inspección de calidad, si la tasa de defectos es superior al 2%, asumiremos la responsabilidad de cualquier problema de calidad causado por nuestra parte.
P4. ¿Cuánto tiempo se mantendrá el color del chapado?
R4: El color de nuestros productos puede durar de 2 a 3 años o incluso más, debido a nuestra tecnología de chapado en oro PVD.
P5. ¿Ofrecen servicio de garantía postventa?
R5: Sí, proporcionamos 24 horas de servicio postventa, ofrecemos servicio de garantía postventa de medio a 1 año, pero debe pagar el
Tarifa de envío.
Q6. ¿Cuál es el estándar de calidad del material?
R6: Los diferentes productos corresponden a diferentes materiales, productos específicos para consultar el servicio de atención al cliente manual.
Q7. ¿Se puede personalizar el diseño y el logotipo de la joyería?
R7: Sí, bienvenido a personalizar su propio diseño, nuestros productos también serán una buena opción
Q8. ¿Cuál es el plazo de pago?
R8: Nuestras condiciones de pago son Trade Assurance, T/T, Westernunion, Moneygram y L/C a primera vista.
P9: ¿Cómo lidiar con los defectos?
R9: En primer lugar, nuestros productos están hechos con un estricto control de calidad para garantizar que cada pieza que reciba sea dorada.
En segundo lugar, para cualquier producto defectuoso, le ofreceremos crédito, reemplazo o reembolso.
Tu pedido podría entregarse antes de las fechas programadas o recibirás una compensación por retraso del 10 %
Cada pago que realices en Cooig.com está protegido con un estricto cifrado SSL y protocolos de protección de datos PCI DSS
Obtén la devolución de tu dinero por entregas faltantes y productos defectuosos o dañados, además de devoluciones locales gratuitas por defectos
