P1 ¿Cuál es la política de garantía de un nuevo juego de arcade?R: Neofun garantiza su nueva máquina durante 60 días a partir de la fecha de compra.
P2 ¿Los juegos de arcade utilizan una toma de corriente estándar?
R: Sí, los juegos que vendemos en los Estados Unidos utilizan una toma de corriente estándar de 110V de tres clavijas que simplemente se conecta y juega como cualquier otro artículo alimentado eléctricamente.
Q3 ¿Neofun vende piezas y accesorios de arcade?
R: Sí, ofrecemos una línea completa de piezas y servicios para las industrias de entretenimiento que funcionan con monedas, máquinas expendedoras, servicio de café de oficina, juegos y billar.
P4 ¿Neofun puede manejar piezas y servicio internacional?
R: El departamento de piezas y servicio de Neofun es capaz de abordar las necesidades de servicio y suministro de piezas a nivel mundial. Actualmente atendemos a clientes en seis continentes.
Q5 ¿Qué tipo de pagos acepta Neofun?
R: Aceptamos las siguientes opciones de pago: • Cheques/cheques electrónicos • Giros postales • Transferencias bancarias • Cheques de caja
P6 ¿Tienen una sala de exposición o puedo visitarla?
R: ¡Sí lo hacemos!
Q7 ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi juego de arcade?
R: Basado en su cantidad, generalmente nuestro tiempo de entrega es de 7-15 días hábiles.
P8 ¿Qué pasa con los daños durante el envío? ¿Qué debo hacer?
R: ¡Llámenos inmediatamente! NO acepte ninguna máquina que esté dañada. Antes de enviarle el producto, nos aseguramos de que cada producto esté en buenas condiciones. A continuación, pida algún certificado (como la imagen de los productos dañados) de la compañía de transporte exprés y póngase en contacto con nosotros de inmediato. Nos pondremos en contacto con la empresa de mensajería para ocuparnos de ello. No nos haremos responsables de ninguna pérdida o daño después de la recepción.