Estrategia de marketing digital: desarrollo y ejecuto campañas de marketing en línea para llegar y comprometerse con nuestro público objetivo. Esto incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC) y marketing de contenido.
Gestión de productos: trabajo estrechamente con proveedores y fabricantes para obtener productos de alta calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. También superviso la categorización de productos, la gestión de la información de productos y las estrategias de fijación de precios de productos.
Logística y cumplimiento: Aseguramos la entrega oportuna y eficiente de los productos a nuestros clientes. Esto incluye la gestión de las relaciones con los transportistas, el manejo de devoluciones y reembolsos, y la optimización de nuestras operaciones de almacén.
Servicio al cliente: Proporciono un servicio al cliente excepcional respondiendo a las consultas de los clientes, resolviendo problemas y ofreciendo recomendaciones personalizadas. También analizamos los comentarios de los clientes para mejorar nuestros productos y servicios.
Análisis de datos: Utilizo herramientas de análisis de datos para rastrear las ventas, el tráfico del sitio web y el comportamiento del cliente. Esto me ayuda a identificar tendencias, optimizar nuestra tienda en línea y tomar decisiones basadas en datos para impulsar el crecimiento del negocio.