Configuración de la tienda en línea: configuro y administro plataformas de comercio electrónico, como Shopify, WooCommerce o BigCommerce, para crear una experiencia de compra perfecta para los clientes.
Gestión de inventario: superviso los niveles de inventario, hago un seguimiento de los pedidos y gestiono los niveles de stock para garantizar el envío oportuno y minimizar las existencias o el exceso de existencias.
Estrategia de marketing: desarrollo y ejecuto estrategias de marketing para aumentar la visibilidad de la marca, dirigir el tráfico al sitio web y aumentar las ventas. Esto incluye el marketing en redes sociales, el marketing por correo electrónico y la publicidad pagada.
Servicio al cliente: Proporciono un servicio al cliente excepcional a través de múltiples canales, incluidos correo electrónico, teléfono y chat en vivo, para garantizar la satisfacción del cliente y resolver cualquier problema con prontitud.
Análisis e informes: analizo los datos de ventas, el tráfico del sitio web y el comportamiento del cliente para identificar áreas de mejora y optimizar la estrategia de comercio electrónico.