Q1. ¿Puedo pedir una muestra de una lámpara LED?
Sí, valor del pedido mínimo 50 $ o 10 unidades.
P2. ¿Qué pasa con el tiempo de entrega?
La muestra del diseño estándar necesita 7-10 días, los productos personalizados requieren 10-15 días, la producción en masa necesita 1-2 semanas para pedidos de más de 500 piezas.
Q3. ¿Cómo se envían los productos y cuánto tiempo tardan en llegar?
Por lo general, enviamos por envío urgente o aéreo, así como por mar, generalmente tarda entre 30 y 45 días en llegar.
P4. ¿Cómo proceder con un pedido de lámparas LED?
En primer lugar, háganos saber sus requisitos o aplicación.
En segundo lugar, cotizamos de acuerdo con sus requisitos o nuestra recomendación.
En tercer lugar, el cliente confirma el coste y los parámetros técnicos relevantes y realiza el depósito para el pedido formal.
Por Último, organizamos la producción y el cliente realiza el pago del saldo y luego la entrega.
P5. ¿Puedo imprimir mi logotipo en la lámpara?
Sí, infórmenos formalmente antes de nuestra producción y confirme primero el diseño basado en nuestras muestras. El material de la etiqueta es una barra de papel de aluminio, acepta la personalización de alto grado para la etiqueta de metal de aluminio o acero inoxidable si es necesario, y las cajas de embalaje se imprimen en los logotipos del cliente, así como el nombre de la empresa, etc Si la cantidad es buena.
P6: ¿Ofrecen garantía para los productos?
Sí, dependiendo de los requisitos de calidad, ofrecemos regularmente 1, 2, 3 o 5 años de garantía.
P7: ¿Cómo lidiar con los defectos?
En primer lugar, nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0.1%.
En segundo lugar, para las lámparas LED, normalmente la falla ocurre en el conductor o las unidades LED, las piezas gratuitas se enviarán al cliente durante el período de garantía y vise Visa. Los clientes deben proporcionar suficientes pruebas de productos rotos, fotos, videos, etc., todas las dimensiones están de acuerdo con los requisitos del cliente a menos que las condiciones locales excedan la estimación del cliente.