Parte I: Garantía de producción y calidad
1. P: ¿Cómo puede controlar la calidad de los productos?
R: tenemos más de 15 años de experiencia en producción de iluminación en esta industria. Tenemos un profundo conocimiento y una gran experiencia en el conocimiento de la cadena de suministro de iluminación y control de calidad que se basa en un sistema profesional de control de calidad en inspección de materiales, acabado, ensamblaje, embalaje y envejecimiento. Hemos aprobado el certificado de inspección SGS y estamos calificados para CE, SAA, VDE, etc.
2. P: ¿Cuál es su garantía de producción?
R: disfrutas de 2 años de servicio de garantía para todos nuestros productos.
3. P: ¿Cuál es su MOQ y el tiempo de entrega de producción?
R. Por lo general, nuestro pedido mínimo es de 10 unidades, excepto las especiales, y nuestro plazo de entrega es de aproximadamente 25 días después del depósito.
4. P: ¿Puedo hacer un pedido de muestra? ¿Cuál es el precio del pedido de muestra?
R: Sí, puede realizar un pedido de muestra, pero la muestra se cargará de forma razonable de acuerdo con la negociación entre nosotros. El cliente pagará los gastos de envío. Por favor, lo sé
5. P: ¿El precio incluye la fuente de luz?
A: Sí, todo el precio incluye RGB o LED y E14/E27 podemos ofrecer E14/E27 bulbos para ti también
6. P: ¿ofrecen servicio de OEM y ODM?
R: Sí, somos fabricantes de iluminación profesional y tenemos fuertes recursos de equipo y capacidad para trabajar en servicios personalizados de OEM y ODM de acuerdo con los requisitos específicos del cliente.
7. P: ¿qué tipo de cristales utiliza?
R: nuestro objetivo es ofrecer A nuestros clientes los mejores productos. Por lo tanto, utilizamos uno de los cristales de la mejor calidad del mundo para vestir nuestros candelabros. Entre ellos chino top K9 de cristal se utiliza generalmente pero egipcio de cristal o mejor cristales también están disponibles
8. P: ¿tienen productos en stock? Si no, ¿cuál es su plazo de entrega?
R: normalmente no tenemos artículos en stock en venta. Producimos las lámparas después de realizar un pedido. Por lo general, el plazo de entrega es de 20 a 25 días, pero puede ser más corto o más largo, dependiendo del estilo y la cantidad de productos que solicites.
9. P: ¿qué tipo de bombillas puedo usar?
R: diferentes tipos de productos utilizan diferentes tipos de bombillas. Comúnmente utilizado bombillas de luz LED E14/E12... GU10... G9 y G4. Sin embargo, la bombilla será excluida y necesitas comprarla en tu ubicación o puedes pedirnos que la compremos y luego colocarla en cartón para su envío.
Parte II: Logística
10. P: ¿Cómo se envían las luces y cuánto tarda el envío?
R: Tenemos métodos de servicio logístico fuertes y diversos que pueden satisfacer los diferentes tipos de requisitos de logística de los clientes, sea como sea por aire, carretera, ferrocarril o barco. Normalmente, si haces un pedido en masa y tienes tiempo suficiente para enviarlo, te sugerimos que tomes un contenedor marítimo barato (20 pies o 40 pies). O, si haces un paquete pequeño y necesitas un tiempo de entrega rápido, podemos ayudarte a hacer un servicio exprés pero también con precios competitivos.
11 P: ¿Cuánto cuesta el envío de los productos? ¿A qué países entregas?
R: El costo de envío depende del peso, el tamaño del embalaje, la dirección de envío y el método de envío. Por lo general, le sugerimos el método de envío más económico y práctico para usted. Y podemos entregar a todos los países del mundo.
Parte III: servicio de pedidos, pagos y fondos
12 P: ¿Cuál es su método de pago?
¿A: Aceptamos T/T L/C Western Union y Money Gram?
13 P: ¿cuáles son sus condiciones de pago y tiene algún servicio de presupuesto?
R: Para la cooperación inicial, tendremos un servicio formal con los clientes una vez que paguen el depósito del 30%, y el resto del saldo del 70% se pagará antes del envío de la carga. Si los clientes han establecido un buen crédito con nosotros, y si el cliente tiene tales demandas de fondos, podríamos ofrecer varios tipos de servicios de crédito, como retraso de pago bajo liberación de factura marítima, l/C y otros. Le invitamos a consultarnos para obtener más detalles.
14 P: ¿cómo realizar el pedido? ¿Cuál es la mejor manera de proteger los intereses del comprador?
R: le sugerimos que realice un pedido de garantía comercial ya que somos un proveedor de garantía comercial con un límite de garantía comercial de 11,5000 $ que protege completamente su cantidad cubierta. Esa es la mejor manera de proteger tu interés.
Normalmente, puedes hacer el pedido de la siguiente manera:
1) nos envía el pedido (número de modelo, cantidad, dirección de envío).
2) hacemos una factura proforma para el pedido.
3) Usted paga el depósito del 30% o el monto total y nos envía la copia del pago.
4) comenzamos la producción después de recibir el pago.
5) usted paga el pago del saldo y nos envía la copia del pago cuando los productos están listos. Entonces le entregamos los productos por aire/Mar.
Parte V: sobre nosotros mismos
15 P: ¿son una fábrica o una empresa comercial?
R: somos una empresa comercial y fabricante profesional de iluminación, integrando diseños de productos, producción en masa, control de calidad, consolidación de productos terminados, servicio posventa y servicio de gestión de cadenas de suministro relacionadas.
16 P: ¿dónde está ubicada su fábrica? ¿Cómo puedo visitarte?
R: Nuestra fábrica ubicada en la ciudad de Guzhen, ciudad de Zhongshan, Guangzhou. Hay metro y autobús para venir aquí y si es necesario, también podemos recogerte cuando estés en la ciudad de Zhongshan
