Q1. ¿Puedo obtener un pedido de muestra?
R: Sí, aceptamos pedidos de muestras para probar y comprobar la calidad. Se aceptan muestras mezcladas.
Q2. ¿Tienes algún MOQ limitado?
R: primer pedido, 1 unidad para comprobar la muestra está disponible. Después de las muestras, la MOQ es de 10 piezas normalmente.
Q3. ¿Cómo envían los productos y cuánto tiempo tarda en llegar?
R: Para pedidos pequeños, A menudo se envían por DHL, UPS, FedEx o TNT. Tarda generalmente 3-5 días en llegar. La línea aérea y el envío marítimo también son opcionales para pedidos de gran cantidad. Tarda de 15 a 30 días en llegar normalmente.
Q4. ¿Puedo imprimir mi logotipo en los productos?
¡A: Sí, sí, sí! Por favor, infórmenos formalmente antes de nuestra producción y confirme el diseño en primer lugar en base a nuestra muestra.
Q5: ¿ofrecen garantía para los productos?
R: Sí, ofrecemos 3-5 años de garantía A nuestros productos.
Q6: ¿Cómo hacer frente a los defectuosos?
R: En primer lugar, nuestros productos se fabrican en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0.2%.
En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevas luces con un nuevo pedido para pequeñas cantidades. Para productos defectuosos por lotes, los repararemos y se los volveremos a enviar o podemos discutir la solución incluyendo la llamada de nuevo según la situación real.
Cualquier pregunta, por favor contáctenos libremente, ¡Gracias!