Desarrollo y ejecución de estrategias de marketing: creo e implemento planes de marketing para aumentar el conocimiento de la marca, dirigir el tráfico al sitio web y aumentar las ventas. Esto incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, optimización de motores de búsqueda (SEO) y publicidad de pago por clic (PPC).
Gestión de inventario y cadena de suministro: Superviso el sistema de gestión de inventario, asegurando que los productos estén almacenados y los pedidos se cumplan a tiempo. Esto incluye la gestión de las relaciones con los proveedores, la negociación de precios y la coordinación de los envíos y la logística.
Análisis de datos de ventas y métricas de rendimiento: monitoreo los indicadores clave de rendimiento (KPI), como el tráfico del sitio web, las tasas de conversión y la satisfacción del cliente para identificar áreas de mejora y optimizar la plataforma de comercio electrónico.
Mejorar la experiencia del usuario: Trabajamos para mejorar la experiencia del usuario del sitio web al garantizar que sea fácil de navegar, compatible con dispositivos móviles y que proporcione un proceso de pago sin problemas.
Gestión del servicio al cliente: Gestionamos las consultas de los clientes, resolvemos problemas y brindamos apoyo para garantizar la satisfacción y lealtad del cliente.