1. ¿Qué pasa con el tiempo de entrega?
R: La muestra necesita 3-7 días, el tiempo de producción en masa necesita 15-30 días.
2. ¿Cómo se envían los productos y cuánto tiempo se tarda en llegar?
R: Generalmente enviamos por DHL,UPS,FedEx o TNT para pedidos pequeños. Solo tarda entre 3 y 5 días en llegar. El envío aéreo y marítimo también es opcional.
3. ¿Ofrecen garantía para el producto?
R: Sí, ofrecemos 3 años de garantía para nuestros productos.
4. ¿Cómo lidiar con los defectos?
R: En primer lugar, nuestros productos se producen con un estricto sistema de control de calidad. Por defecto la tarifa será inferior al 0.2%. En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevas luces con un nuevo pedido para pequeñas cantidades. Para productos defectuosos por lotes, los repararemos y se los reenviaremos o podemos discutir la solución.
5. ¿Cómo hacer un pedido?
R: Envíenos su consulta → Reciba nuestra cotización → detalles de negociación → firme contrato/depósito → carga lista → saldo/entrega → mayor cooperación.
6. ¿Puedo tener algún descuento?
R: El descuento ofrecido se basa en las cantidades del pedido
7. ¿Qué método de envío está disponible?
R: DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS, China Post,Sea están disponibles. Las otras formas de envío también están disponibles, contáctenos si necesita la otra forma de envío.
8. ¿Cuánto tarda la entrega?
R: El tiempo de entrega depende de la cantidad que pida. Por lo general, tarda 5-7 días hábiles después de recibir el pago.
9. ¿Qué pasa con la garantía con los servicios postventa?
R: El probador tiene 1 año de garantía. Si no hay daños humanos, podemos reemplazarlo libremente. Y el espectrorradiómetro Sphere tiene 2 años de garantía.
10. ¿Qué tipo de embalaje ofrecen?
R: Ofrecemos embalaje de papel y caja de papel.
11. ¿Tiene MOQ?
R: La cantidad mínima es de 1 unidad.
12. ¿Qué tipos de condiciones de pago?
R: Aceptamos T/T, PayPal, las otras formas de pago también podrían ser aceptadas, contáctenos antes de pagar por las otras formas de pago. También hay un depósito de 30 disponibles, el saldo debe pagarse antes del envío.