Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber si la interfaz de mi ordenador portátil tiene todas las funciones o no, ya que no hay ningún símbolo en esta interfaz?
Normalmente, si la interfaz de la tiene el símbolo como "DP", o la interfaz es Thunderbolt 3 o 4, tiene todas las funciones. Si no hay ningún símbolo, compruebe la introducción de su ordenador portátil desde el menú de usuario o desde Internet.
Mi ordenador portátil, ¿cómo me conecto a Kwumsy S2?
Por favor, asegúrese de que su ordenador portátil admite la transferencia de 2 señales de vídeo para que las pantallas duales de S2 funcionen bien. Significa que su computadora portátil tendrá 2 interfaces tipo C con todas las funciones (compatible con señal de video y fuente de alimentación juntas) o 1 interfaz tipo C con todas las funciones y 1 HDMI + 1 interfaz de la USB-A.
Es necesario utilizar al mismo tiempo los cables HDMI y el cable HDMI de la red de conexión a la red.
Mi portátil funciona con el Kwumsy S2, pero a veces la pantalla parpadea y desaparece, ¿qué debo hacer?
La razón es que la potencia de la interfaz de su computadora portátil no es suficiente o estable para Kwumsy S2. Para que funcione bien, utilice un adaptador (5V/2A o superior) para suministrar la energía desde el exterior.
Mi computadora portátil no tiene puerto HDMI o tipo C, ¿cómo conectar Kwumsy S2?
Si su ordenador portátil no tiene interfaces HDMI o tipo C para conectar la pantalla, puede conectarse a través de HDMI y interfaces de que se expanden con un HUB, estación de acoplamiento, o adaptador multipuerto.
2020 M1 Y 2022 M2 Chip MacBook Usuarios Aviso
El MacBook con chip 2020 M1 y 2022 M2 solo puede hacer que una pantalla de S2 funcione.