Q1: ¿Son una fábrica de verdad?
A:Sí, hemos estado en esta línea durante más de 20 años.
Q2: ¿Pueden diseñar y fabricar según lo solicitado por los clientes?
R: Apoyamos los requisitos de personalización de los clientes y proporcionamos las soluciones y servicios correspondientes.
Q3: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
R: Podemos proporcionar diferentes cantidades mínimas de pedido de acuerdo con los requisitos del cliente para satisfacer diversas necesidades de compra.
P4: ¿Cómo puedo realizar un pedido y obtener el mejor precio?
A:1. Díganos las especificaciones del producto, como el tamaño, el color, la cantidad, el embalaje y su puerto.
2. Después de confirmar todos los detalles del pedido, le enviaremos Nuestra factura proforma firmada y sellada.
3. Puede transferir el depósito por T/T (transferencia telegráfica),Paypal,Western Union,MoneyGram, tarjeta de crédito, etc.
4. También puede realizar el pedido por Trade Assurance en Cooig, que protegerá su pago de forma segura y beneficiará a fondo.
5. Al recibir su depósito, organizaremos la producción y le enviaremos las fotos de los productos después de que se haya terminado.
6. El pago del saldo se pagará después de su confirmación, y organizaremos el flete aéreo o marítimo de acuerdo con el CBM de las mercancías.
P5: ¿Puedo obtener un precio más bajo si hago un pedido grande?
R: Por supuesto, el precio es más barato con pedidos grandes.
P6: ¿Cómo se controla la calidad de los productos?
R: 1. Después de la confirmación final del pedido, preproducimos una muestra antes de la producción en masa y verificamos estrictamente la materia prima, el color y el tamaño de la muestra.
2. Nuestro vendedor rastreará cada fase de producción.
3. Después de terminar la producción, nuestro control de calidad comprobará la calidad general. Si no pasa nuestro estándar, se volverá a trabajar.
4. Al empacar los productos, nuestro departamento de embalaje comprobará los productos nuevamente.
5. Antes del envío, se llevará a cabo la inspección final y enviaremos imágenes y videos de prueba.
6. Cualquier pequeño problema que ocurra en nuestro producto se resolverá lo antes posible.
P7: Si la calidad no cumple con mi solicitud, ¿cómo se resuelve este problema?
R: En primer lugar, no permitimos que ningún producto defectuoso salga de nuestra fábrica. Hacemos una estricta inspección de calidad en cada paso. Pero si hay algún problema, le garantizaremos resolverlo en un plazo de 2 días hábiles después de que sus imágenes o videos sean probados.
P8: ¿Tienen calidad garantizada?
R: Nuestro producto puede durar al menos 10 años. Los diferentes productos tienen una vida útil diferente. Dependiendo de los diferentes productos y entornos de uso, generalmente proporcionaremos de 5 a 10 años de garantía.
P9: ¿Cómo es su postventa?
R: Después de que se envíen los productos, los rastrearemos en tiempo real y le daremos una respuesta oportuna. Después de recibir los productos, tendremos un personal dedicado para devolver las visitas, si hay un problema, le responderemos dentro de 2 días hábiles.
P10: ¿Cuál es el tiempo de entrega?
R: Normalmente, nuestro tiempo de entrega es de 15-30 días después de recibir el pago inicial. Se puede negociar un pedido urgente.
P11: ¿Cómo enviamos los productos?
A: Le cotizaremos el flete marítimo, si la mercancía no es grande, se cargará por flete aéreo o Express. No importa la forma de transporte, nuestros transportistas proporcionarán un servicio profesional para garantizar que los productos lleguen a su lugar sin problemas.
P12: ¿Cuál es su política de muestras?
R: Podemos suministrar la muestra si tenemos piezas listas en stock, pero los clientes tienen que pagar el costo del servicio de mensajería. Y todo el coste de la muestra se reembolsará después de realizar el pedido.
