P1: ¿Ofrecen una garantía para sus productos?
Sí, lo hacemos. Nuestras máquinas vienen con un paquete de garantía integral. La máquina principal está cubierta por 1-2 años, mientras que los mangos, los cabezales de tratamiento y las piezas están garantizados por 3-6 meses con reemplazo gratuito.
P2: ¿Qué tipo de servicio postventa ofrecen?
Contamos con un equipo de soporte técnico dedicado que siempre está listo para ayudarlo con prontitud. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de varios canales, incluyendo Teléfono, cámara web, chat en línea (a través de Google Talk, Facebook, Skype, WhatsApp, etc.). Si encuentra algún problema con su máquina, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le proporcionaremos el mejor servicio posible.
P3: ¿Qué certificaciones tienen sus máquinas?
Todas nuestras máquinas llevan la certificación CE, lo que garantiza que cumplen con los más altos estándares de calidad y seguridad. Mantenemos un riguroso proceso de control de calidad para garantizar que nuestras máquinas sean de excelente calidad. Entendemos la importancia de un funcionamiento sin problemas, especialmente cuando nuestras máquinas se utilizan en el extranjero.
P4: ¿Proporcionarán capacitación sobre cómo usar la máquina?
¡Absolutamente! Le proporcionaremos un manual de usuario completo y videos instructivos para ayudarlo a comenzar. Además, nuestro servicio de consultoría en línea 24/7 garantiza que pueda obtener ayuda siempre que la necesite, sin importar qué problema esté enfrentando. Con nuestras instrucciones, cualquiera puede operar la máquina con facilidad.
P5: ¿Cómo es el proceso de envío?
Una vez que confirmemos la recepción de su pago, entregaremos la máquina en 2-5 días hábiles.
Más preguntas y detalles que desee saber, ¡no dude en ponerse en contacto con nosotros!