Gestión de productos: superviso todo el ciclo de vida del producto, desde la investigación y el desarrollo del producto hasta la gestión de inventario y la logística de la cadena de suministro. Esto incluye garantizar que los productos se describan con precisión, tengan un precio competitivo y estén disponibles para su envío.
Marketing y publicidad: Desarrollo e implemento estrategias de marketing efectivas para llegar al público objetivo y generar tráfico en el sitio web. Esto incluye crear y administrar campañas de redes sociales, campañas de marketing por correo electrónico y publicidad pagada en plataformas como Google Ads y Facebook Ads.
Servicio al cliente: Proporciono un excelente servicio al cliente para resolver cualquier problema o inquietud que los clientes puedan tener. Esto incluye responder a consultas de clientes, resolver problemas de pedidos y manejar devoluciones e intercambios.
Cumplimiento de pedidos: Nos aseguramos de que los pedidos se cumplan con prontitud y precisión. Esto incluye administrar los niveles de inventario, procesar los pagos y enviar productos a los clientes.
Análisis e informes: analizo los datos de ventas y las métricas del sitio web para identificar áreas de mejora y optimizar la plataforma de comercio electrónico para un mejor rendimiento.