Pregunta 1: ¿cómo hacer un pedido?
R: El procedimiento es el siguiente:
1) Póngase en contacto con el servicio al cliente para determinar el flete y el modelo del producto, la configuración, la cantidad y otra información detallada (también puede organizar el envío de mercancías usted mismo);
2) Le proporcionamos una factura proforma de acuerdo con su decisión final, que contiene todos los detalles del producto;
3) Necesita organizar el 30% del pago a nuestra cuenta bancaria, y luego Prepararemos el producto para comenzar la producción (el ciclo es generalmente de 10 días, que se puede enviar específicamente para la cantidad de configuración de tu pedido);
4) Después de completar el producto, se paga el pago restante y organizamos la entrega del reenviador (o proporcionamos información relevante para organizar el transporte del reenviador por nosotros mismos).
5) Después de completar este proceso, el servicio al cliente realizará un seguimiento de la ubicación del producto y le notificará cuándo está a punto de llegar y cuándo llegue, para que puedas prepararte rápidamente para el despacho de aduanas y otros problemas relacionados.
6) Después de recibir los artículos, habrá un equipo dedicado de posventa esperando tus comentarios de seguimiento.
Q2. ¿Qué incluye su precio de referencia FOB?
R: El precio FOB solo incluye el costo. Si no tiene su propio transitario, proporcione un puerto cerca de usted
Países/regiones, citaremos los precios CIF, incluidos los gastos de envío.
Q3. ¿Cuál es su servicio de garantía?
R: ofrecemos una garantía de un año para el motor, la batería y el controlador.
Q4. ¿Por qué no puedo usar el servicio expreso y hacer un pedido por mi cuenta?
R: Después de empaquetar el producto, el volumen es grande y contiene muchas baterías. Se puede transportar por raíl, pero el coste es demasiado alto (la apariencia del producto se puede usar)
Q5. ¿Qué pasa si todavía exijo la entrega a casa?
R: proporcione su dirección, luego podemos verificar los detalles.
Q6. ¿Cuál es su tiempo de producción/entrega?
R: El tiempo de producción/entrega se controlará en 30 días (generalmente, se puede enviar en 10 días y la configuración simple es de 2-3 días).
Q7. ¿Prueba todos los artículos antes del envío?
R: Sí, hemos pasado las pruebas del 100% antes del envío (las pruebas del equipo básico también incluyen carreteras, escalada, lluvia, carreteras sobre el agua, etc.).
Q8. ¿Admite el envío de muestras?
R: Sí, apoyamos el envío de muestras al puerto
Q9. ¿Cómo garantizar mi pedido después de realizar un pedido?
R: realizaremos un seguimiento de su pedido y le proporcionaremos un vídeo de producción A lo largo del proceso. Después de la entrega, la ubicación del artículo también será rastreada y proporcionada a usted hasta que reciba el artículo. También habrá un Servicio al Cliente dedicado para recibir tus comentarios de seguimiento