1: ¿Qué productos y servicios nos pueden ofrecer?
Respuesta: Con el desarrollo de más de 20 años, ahora tenemos 6 divisiones comerciales y estamos suministrando vidrio de cuarzo (tubo, varilla, placa y piezas personalizadas), vidrio óptico y cubeta, y también varias cerámicas precisas, cerámicas porosas y cerámicas refractarias. Tenemos la línea de procesamiento completa para resistencias cerámicas de película gruesa, panel de calentamiento de vidrio cerámico infrarrojo lejano, tubo de cuarzo/generador de ozono de placa cerámica y fieltro de fibra de metal poroso. Para todos los productos, podemos diseñar y personalizar de acuerdo con la demanda de los clientes.
2: Antes del pedido masivo, ¿pueden ofrecer muestras? ¿Cómo va a cobrar por ellos?
Respuesta: Estamos dispuestos a ofrecer muestras para reducir su riesgo de compra. Generalmente, si es del inventario, podemos entregar en 3 días, sin embargo, si necesita procesamiento, podemos entregar en 15 días. Para algunos artículos difíciles, el tiempo de entrega será decidido por su grado de dificultad. Para algunos artículos de bajo valor, podemos ofrecer una muestra gratuita, sin embargo, nos gustaría que pagara el costo del flete. Para productos personalizados, necesitamos cobrar el costo de desarrollo.
3: ¿Qué informe de prueba o certificado puede ofrecer? ¿Qué logros ha alcanzado en investigación y desarrollo?
Respuesta: Hasta finales de 2021, hemos pasado muchas pruebas ROHS, CE, MSDS y también la autenticación ISO9001. Tenemos 8 marcas registradas y 25 patentes. También ganamos el título de empresa de alta tecnología de China y empresas privadas de Ciencia y Tecnología de Jiangsu.
4: ¿Tienen algún agente en nuestra área? ¿Pueden exportar sus productos directamente?
Respuesta: Hasta finales de 2021, no hemos autorizado a ninguna empresa o persona como nuestro agente regional. Desde 2008, tenemos la calificación de exportación y el equipo profesional de exportación, y hasta finales de 2021, hemos exportado nuestros productos a más de 103 países y regiones, Y nuestros clientes pueden contactarnos y comprar nuestros productos o servicios directamente.
5: Si la calidad no cumple con los requisitos o se pierde durante el transporte, ¿cómo debemos hacerlo?
Respuesta: Tenemos una estricta prueba de control de calidad y un equipo profesional de control de calidad. Siempre ofrecemos productos calificados. Si algo sale mal y la calidad no puede cumplir con los requisitos del contrato, reproduciremos los productos calificados o reembolsaremos el pago. Contamos con un equipo de embalaje profesional y empaquetaremos el producto en un paquete seguro para entregas a larga distancia. Si hay alguna pérdida durante el transporte, esperamos que pueda ayudarnos a reclamar a la empresa de logística y organizaremos el reemplazo en consecuencia.