Gestión de productos: superviso todo el ciclo de vida del producto, desde la investigación y el desarrollo de productos hasta la gestión de inventario, los precios y la optimización del listado de productos.
Marketing y promoción: creo y ejecuto estrategias de marketing para aumentar la visibilidad de la marca, impulsar el tráfico del sitio web y aumentar las ventas. Esto incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, asociaciones de Influencers y publicidad pagada.
Servicio al cliente: Garantizo una atención al cliente oportuna y eficaz a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico, el teléfono y el chat en vivo. También manejamos las quejas de los clientes y resolvemos los problemas con prontitud.
Cumplimiento de pedidos: Gestiono el proceso de cumplimiento de pedidos, incluido el procesamiento de pedidos, el envío y el seguimiento de los niveles de inventario para evitar el desabastecimiento y el exceso de existencias.
Gestión financiera: superviso los aspectos financieros, como la gestión de los costos de inventario, el seguimiento de las ventas y el análisis de los ingresos y los márgenes de ganancia para tomar decisiones basadas en datos.