P1.¿ puedo hacer un pedido de muestra de luz led?
R: Sí, aceptamos pedidos de muestras para probar y comprobar la calidad. Se aceptan muestras mezcladas.
Q2. ¿Qué pasa con el tiempo de entrega?
R: La muestra necesita 5-7 días, el tiempo de producción en masa necesita 1-3 semanas para cierta cantidad de pedido
Q3. ¿Tiene algún límite de MOQ para el pedido de luz led?
R: MOQ bajo. Los modelos normales son de 50-100 unidades, 1 unidad para comprobar muestras está disponible.
Q4. ¿Cómo realizar un pedido?
R: En primer lugar, háganos saber sus requisitos o aplicación. En segundo lugar, citamos según sus requisitos o nuestras sugerencias. En tercer lugar, el cliente confirma los parámetros y realiza pagos con Paypal, tarjeta de crédito o TT para un pedido formal. En cuarto lugar, organizamos la producción.
Q5: ¿ofrecen garantía para los productos?
R: Sí, ofrecemos 2-5 años de garantía A nuestros productos.
Q6: ¿Cómo envían los productos y cuánto tiempo tarda en llegar?
R: enviamos generalmente por DHL, UPS, FedEx o TNT.
Aproximadamente 5-10 días laborables (por expreso); 35-50 días laborables (en tren) ; 25-45 días laborables (por mar)
P7: ¿está disponible el servicio OEM?
R: Sí, hacemos OEM. Podemos proporcionarle un servicio personalizado según sus requisitos.
Q8: ¿Cómo hacer frente a los defectuosos?
R: En primer lugar, nuestros productos se fabrican en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0.2%.
En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevas luces con un nuevo pedido para pequeñas cantidades.
Para productos defectuosos por lotes, los repararemos y se los volveremos a enviar o podemos discutir la solución, incluida la llamada de nuevo
Según la situación real.