1. ¿Ofrecen servicio personalizado?
-Sí, ¡sus propios diseños y etiquetas son bienvenidos!2. ¿Cómo confirmar si el producto es lo que quiero?
-Produciremos una muestra primero y luego le enviaremos una imagen. Si no le gusta, podemos hacerlo de nuevo.
3. Cuando vuelvo a pedir mi producto, ¿debo pagar la tarifa del molde nuevamente?
-NO, guardaremos cada molde durante 3 años, durante este tiempo, puede volver a pedir sin tarifa de molde.
4. Envío exprés El es demasiado alto, ¿hay otras opciones de envío?
-Sí, también podemos enviar a través de China Post, E-package o Agente Express a bajo costo.
5. Mi producto necesita ser exhibido, ¿alguna caja de exhibición?
-Sí, también podríamos proporcionar caja de plástico, caja de papel, caja de terciopelo para alfileres, medallas, etc.
6. Necesito algún producto muy urgente, ¿qué tan rápido pueden producirlo?
-Dependiendo de su artículo, nuestras ventas verificarán el calendario y obtendrán un tiempo de producción más rápido para usted.
7. Recibí mi producto, pero está mal, ¿cómo podría hacerlo?
1. Si proporciona información incorrecta y afirma que las ilustraciones o el plan de producción son incorrectos, lo sentimos, podrá volver a hacerlos.
2. Si fabricamos productos incorrectos con nuestra obra de arte o plan de producción, lo volveremos a hacer por usted.
3. Si tiene prisa por los artículos equivocados y no tiene tiempo para rehacerlos, sea amable de aceptar nuestro descuento para usted.
8. UPS / TNT / DHL Express ha perdido/roto mi paquete, ¿cómo puedo hacerlo?
1. Si no lo recibió a tiempo, háganoslo saber, lo comprobaremos con Express y obtendremos una respuesta.
2. Si acaba de recibir parte de sus productos, algunas cajas de cartón perdidas o rotas, por favor, póngase en contacto con el remitente y tome una foto cuando las toque. Háganos saber a la primera y envíenos la foto, volveremos a hacer los artículos perdidos para usted y haremos una reclamación sobre esto para expresar.