Gestión de plataformas de comercio electrónico: he trabajado con varias plataformas de comercio electrónico como Shopify, Magento, WooCommerce y BigCommerce, asegurando una integración perfecta con pasarelas de pago, transportistas, apps de terceros.
Marketing Digital: Estoy bien versado en la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico, y estrategias de marketing de contenido para impulsar el tráfico y las conversiones.
Gestión de productos: tengo experiencia en investigación de productos, optimización de listados de productos y gestión de inventario para garantizar una información precisa del producto y el cumplimiento oportuno de los pedidos.
Servicio al cliente: He manejado consultas, quejas y devoluciones de clientes por teléfono, correo electrónico y chat en vivo, brindando soluciones oportunas y efectivas para resolver problemas y mantener la satisfacción del cliente.
Logística y envío: he trabajado con varios transportistas para optimizar las tarifas de envío, rastrear pedidos y garantizar la entrega oportuna.